Проблема с отправкой факса АТС KX-NCP1000

[nikolas]

Доброго времени суток. Такая проблема при отправке факса начинается соединение а потом сразу короткие гудки.
И еще одна проблемка от провайдера идут 3 номера и 12 соединительных линий. и очень часто один из номеров занят это может быть даже в то время когда вообще никого нету в офисе. Прошу помочь в АТС я плохо разбираюсь. Прошу не ругать. Заранее благодарен за любую помощь.

[Mike_K]

Как включены городские линии в АТС - аналог, ISDN, VoIP ?

[nikolas]

через VoIP

[Mike_K]

через VoIP

к провайдеру

[nikolas]

получается обе проблемы это из за провайдера (интернет и телефонию поставляет одна и та же фирма)? в настройках роутера не нужно для этого никаких дополнительных портов открывать?

[nikolas]

Провайдер ответил что занятая линия якобы идет со стороны моего оборудования. По поводу факса сейчас проясняю.

[Mike_K]

Как называются платы установленные в левой части NCP1000?
Это те, которые не большие.

[nikolas]

PRI30 и LCOT4

[Mike_K]

PRI30 и LCOT4

И с чего Вы взяли, что подключены по VoIP?
Это провайдер Вам сказал?

[nikolas]

Получается телефония приходит по ISDN. Хорошо но как все таки мне решить проблему с факсом и переодической занятостью одной из линий