NCP1000 и облачная АТС Ростелеком

[Alex82]

Удавалось кому то подружиться с Ростелекомом?

Ни в какую не работает.

Настраивать вроде как и нечего особо, в SIP шлюзе прописываем все регистрационные данные и все остальное вроде как по умолчанию подходит.
Не работает нифига, недоступен все время. Ростелеком ничего толком сказать не может.
Тут же забиваю для проверки свой sipnet аккаунт вторым, все тут же работает.

Что не так с Ростелекомом?

[Mike_K]

Ростелеком - Ростелекому рознь.
У нас городские телефоны по SIP Ростелеком выдаёт как минимум двумя разными способами от совершенно разных СофтСвитчей.

Что говорит сам Ростелеком, что конкретно им не нравится конкретно по пунктам?

[Alex82]

Да Ростелеком ничего особого не говорит. Говорят, что частая проблема с АТС Panasonic, типа они у них в как бы не поддерживаемых.
И что с нашего ip они вообще ничего не видят, даже попыток авторизации.

Регион Москва.

У меня есть:

Логин: ххххх
2. Пароль: ххххх
3. Имя домена 111111.22.rt.ru

Если использовать эти данные к примеру в софтфоне на компе (я использую PhonerLite) то все работает.

Я же правильно понимаю, что настраивается это все там где я и написал? В SIP транках, ну там же где у меня и sipnet.ru настроен?

[Mike_K]

Настраивается точно так же и там же как sipnet

[Alex82]

Вот это и настораживает, что все просто должно быть но не работает.

Если что вот логин в их атс http://cloudPBX.rt.ru/

Может подскажете, как правильно им задать вопросы, чтобы не футболили, мол разбирайтесь со спецами по атс панасоник, хотя чего там разбираться...

Кстати еще к этому же вопрос, есть подобие каких то логов что ли на АТС?
Хотя бы зацепку какую поискать где косяк, я единственное, что знаю, это трассировка через зеркальный порт, это что-то даст?
Или попроще чего есть?

[Mike_K]

Любая информация полученная с зеркального порта может быть очень полезна.

Есть ли у имени домена 111111.22.rt.ru статический IP?
Лучше заменить на реальный IP, если такая возможность есть.

[Alex82]

Они сами IP не дают, на сколько он статический не знаю, несколько дней я помониторил, пока один и тот же.

Там в настройках есть же отдельная строка именно для ip адреса еще, туда я текущий ip этого домена вбивал, это ничего не дает.

[Mike_K]

Пингуется ли этот IP из АТС из утилит?
там есть возможность проверки пинга.

[Alex82]

Да пингуется.

[Mike_K]

Что набираете, чтоб выйти на канал Ростелекома?
Набор делаете с системника или с аналогового телефона?