KX-NCP500 регистрация IP сист. телефона ошибка EA03117

[Netmail]

Добрый день!

в организацию приобрели KX-NCP500 и плату DSP KX-NCP1104XJ. Пытаюсь зарегистрировать системный IP телефон KX-NT343 выходит окно с ошибкой EA03117 Ошибка записи данных настройки. При этом я не вижу, как сказано в инструкции, что АТС нашла автоматически системный телефон, хотя на системном телефоне написано что "Unregistered to server" (я так понял что телефон не зарегистрирован в АТС)

Помогите, плиз,

Антон

[Ired]

Что сделано на АТС?
Что сделано в телефоне?

[Mike_K]

Добрый день!

в организацию приобрели KX-NCP500 и плату DSP KX-NCP1104XJ. Пытаюсь зарегистрировать системный IP телефон KX-NT343 выходит окно с ошибкой EA03117 Ошибка записи данных настройки. При этом я не вижу, как сказано в инструкции, что АТС нашла автоматически системный телефон, хотя на системном телефоне написано что "Unregistered to server" (я так понял что телефон не зарегистрирован в АТС)

Помогите, плиз,

Антон

А ведь правильно, что консоль ключём закрыли и в обратном меня ни кто не убедит.

[Netmail]

Что сделано на АТС?
Что сделано в телефоне?

Добрый день!

ничего особенного не делал: включил, подключился консолью, зашел в 1.1 и мышкой навел на "вирт. слот IPCMPR", выбрал системный блок. Далее перетащил плату V-IPEXT32 в 5-ый слот расширения и далее нажал во всплывающем окне INS. После этого во всплывающем окне захожу в свойства порта и далее нажимаю кнопку "Применить" - вот тут то и выходит данная ошибка

Таже ошибка выходит даже при отключенном системном телефоне. Получается что АТС никак не видит IP сист. телефон а ошибка все равно одна и та же

[Wi$e]

какие платы стоят в АТС, в каком кол-ве?
версия прошивки?

[Netmail]

какие платы стоят в АТС, в каком кол-ве?
версия прошивки?

В АТС установлены:

1. KX-NCP1173XJ - 1шт (8 аналоговых портов внутр. линии)
2. KX-NCP1180X - 1шт. (4 аналоговые внешние линии)
3. KX-NCP1104XJ - 1шт. (4-х канальная плата DSP)
4. KX-NCS3910XJ - 1шт (ключ активации)

как посмотреть версию прошивки я не знаю. Установщиков у нас нет, руководство приобрело данную АТС и установщиков не согласовывает - говорят что своими силами справимся. Я все основные требования по ТЗ выполнил, только вот одна проблема - не подключается IP сист. телефон

[НачШтаба]

..
...
как посмотреть версию прошивки я не знаю. Установщиков у нас нет, руководство приобрело данную АТС и установщиков не согласовывает - говорят что своими силами справимся. Я все основные требования по ТЗ выполнил, только вот одна проблема - не подключается IP сист. телефон

Согласен с Майком.. АТС - это не бытовая техника..
Netmail, если сами не разберётесь, согласен выкупить вашу АТС за 60% от стоимости

[Dymk]

Зачем вам KX-NCS3910XJ?
Меняйте на поддержку.

[НачШтаба]

О, точно! NCS3910 прекрасно может "окупить" услуги по настройке! .. Меняемся?

[Netmail]

и ни одного ответа по существу... это вы сейчас такие все знающие, а наверное забыли уже когда сами только учились и видели впервые АТС. И все таки я не спрашиваю здесь как настроить группы городских линий и как распределить входящие, как настроить ДИСУ и как объединить две АТС в разных городах и т.д.... это все уже настроено и все прекрасно работает

Не для того покупалась АТС чтобы ее продавать, и раз был куплен ключ значит он для чего то нужен Я просто думал что здесь есть люди знающие и способные помочь с решением проблемы..