Переадресация вызова с внешней аналоговой линии

[gruzin]

Имеется OfficeServ 7200. Настройки на скриншотах.

#886

#886

1702 системный телефон, 1729 радио трубка.

Необходимо, что бы когда секретарь уходит с 1702 с трубкой, она либо по DND, либо по нажатию программируемой клавиши на "системнике" включала переадресацию на 1729. Внутренние вызовы проходят отлично, переадресация работает. При внешних, городских вызовах, связка 1702 -> 1729 игнорируется и вызов идет на следующего абонента в группе. В идеале, должно быть так, что бы вызов шел на следующего при занятости 1702 и только.

Странно то, что все работало и именно по DND, секретарь уходя нажимал DND на системнике и ВСЕ вызовы шли на трубку, сейчас же, идут дальше.

[Artoriuss]

Любого рода переадресация с внешних лини НЕ РАБОТАЕТ в том случае, если вызов направлен на группу, а не на абонента. Направляйте вызов непосредственно на 1702 и устанавливайте переадресацию на 1729. Или если нужен дальнейший транзит на группу абонентов.

Странно то, что все работало и именно по DND, секретарь уходя нажимал DND на системнике и ВСЕ вызовы шли на трубку, сейчас же, идут дальше.

Это проверяли сами или со слов секретаря?

[komandr]

Странно то, что все работало и именно по DND, секретарь уходя нажимал DND на системнике и ВСЕ вызовы шли на трубку, сейчас же, идут дальше.

Номер 1702, который с Ваших слов находится в группе, при установке в режим DND, автоматически вываливается из группы и не обслуживается в группе на входящие звонки с внешних линий, до тех пор пока не изменится его статус.

В вашем случае нужно на системнике запрограммировать клавишу Forwadr 1 1729 (перевод всех звонков).

Если это не устраивает - делаем Clear DB 1702 и заново программируем порт.

[gruzin]

Любого рода переадресация с внешних лини НЕ РАБОТАЕТ в том случае, если вызов направлен на группу, а не на абонента. Направляйте вызов непосредственно на 1702 и устанавливайте переадресацию на 1729. Или если нужен дальнейший транзит на группу абонентов.

Нужен именно дальнейший транзит на следующих абонентов в группе.

А если сделать так:

Первая группа 1702,1729 в следующей группе 1706.1707 т.е. при установке на 1702 dnd, вызовы пойдут на 1729, но как быть когда dnd не включен и приходит больше 1-го вызова одновременно? Первый пойдет на 1702, второй на 1729?

И еще, фраза:

Или если нужен дальнейший транзит на группу абонентов.

не закончена?

Странно то, что все работало и именно по DND, секретарь уходя нажимал DND на системнике и ВСЕ вызовы шли на трубку, сейчас же, идут дальше.

Это проверяли сами или со слов секретаря?

Со слов секретаря.

[gruzin]

Странно то, что все работало и именно по DND, секретарь уходя нажимал DND на системнике и ВСЕ вызовы шли на трубку, сейчас же, идут дальше.

Номер 1702, который с Ваших слов находится в группе, при установке в режим DND, автоматически вываливается из группы и не обслуживается в группе на входящие звонки с внешних линий, до тех пор пока не изменится его статус.

В вашем случае нужно на системнике запрограммировать клавишу Forwadr 1 1729 (перевод всех звонков).

Если это не устраивает - делаем Clear DB 1702 и заново программируем порт.

Попробую, но если мне не изменяет память, пробовал делать полную переадресацию с 1702 на 1729, внутренние звонки переадресуются, внешние - нет.

[gruzin]

Так то, по ALL Forward внутренние переходят, а вот внешние вызовы продолжают звонить на 1702...

[VIPer]

Помогите пожалуйста, нужно добавить переадресацию!
Сейчас у секретаря на системнике настроена кнопка безусловной переадресации на мобильный зама.
Когда вечером она уходит, нажимает эту кнопку и все внешние входящие переадресовываются на мобилтьный заместителя.
Секретарь просит рядом еще кнопочку запрограммировать (кнопка №7), чтобы она могла делать такую же переадресацию, но на свой мобильный, чтобы уходя курить, не пропускать звонки...

#886

[t-service]

Помогите пожалуйста, нужно добавить переадресацию!
Сейчас у секретаря на системнике настроена кнопка безусловной переадресации на мобильный зама.
Когда вечером она уходит, нажимает эту кнопку и все внешние входящие переадресовываются на мобилтьный заместителя.
Секретарь просит рядом еще кнопочку запрограммировать (кнопка №7), чтобы она могла делать такую же переадресацию, но на свой мобильный, чтобы уходя курить, не пропускать звонки...

Читаем тему ниже

[VIPer]

Читаем тему ниже

Прочитал, там 500 атс и человек бьется чтобы сделать переадресацию на мобильник
У меня уже сделана переадресация на мобильник, мне нужно сделать еще одну переадресацию на мобильник, отсюда и вопрос.
На номере абоненте 201 в коде 102 уже записан мобильник который используется при безусловной переадресации, мне нужно настроить на системнике еще одну кнопку, безусловная переадресация должна делаться либо на мобильник зама, либо на мобильник секретаря, в зависимости от того какую кнопку на системнике нажмет секретарь перед уходом с рабочего места.

[VIPer]

Мне мгут тут помочь?