Срабатывает удержание при поднятии трубки.

[Jeka99]

Всем доброго дня. Есть станция Panasonic kx tda100, связь с городом через СО линии посредством платы LCOT8. Внутренние абоненты исходят от платы SLC16. В процессе эксплуатации возникла вот какая проблема: при входящем звонке некоторые абоненты, поднимая трубку, слышат музыку удержания. И начинаются жалобы. АТС поставил им сравнительно недавно. У меня есть догадки, что это либо некоторые телефонные аппараты с разбитым рычагом отбоя и при поднятии срабатывает FLASH, либо поменять параметры минимального и максимального значения FLASH в настройках платы. Но тут возникают некоторые но: абоненты - довольно консервативно-"затянутые" люди и часто отвечают типа:"Я к аппарату привык" или "Ну напрямую на Укртелеком он же работал!" (а работал ли,я не знаю); а начну изменять длительности на плате - это начнётся беготня по настройке аппаратов. Если кто-то встречался с данной проблемой, подскажите как решали. Заранее спасибо.

[Mike_K]

АТС поставил им сравнительно недавно. У меня есть догадки, что это либо некоторые телефонные аппараты с разбитым рычагом отбоя и при поднятии срабатывает FLASH, либо поменять параметры минимального и максимального значения FLASH в настройках платы..

Для полного понимания проблемы, ответьте на вопрос:
сколько всего Вы поставили и запрограммировали АТС TDA100?

[Jeka99]

Это мой первый Панасоник. (Можно узнать что это меняет?) Тут я хочу поправиться: некоторые абоненты не ПОСТОЯННО берут звонок на удержание поднятием трубки, а где-то один-два раза в день.