Связь NCP500 и IP-CT

[SDALex]

Добрый день. Есть NCP500 в одном офисе, и IP телефон KX-NT321Ru в другом офисе. Оба офиса соединены по VPN. Суть проблемы такова что при любых звонках с KX-NT321Ru связь получается односторонней. Т.е. внутренние абоненты главного офиса прекрасно слышат что говорят по KX-NT321Ru, а кто пользует этот телефон ничего не слышат. В чем может быть проблема ?

[Mike_K]

Подозреваю, что используете ADSL модем, а затем уже своими силами и на своём оборудовании поднимаете VPN.

[SDALex]

Именно. В обоих офисах стоят ADSL модемы Zyxel P-600 в режиме бриджей. VPN и само соединение инета поднимается роутерами.

[SDALex]

И еще в дополнение. В центр офисе IP адрес статичный. В удаленном офисе IP адрес динамический. Провайдер один и тот же. Все в рамках одного города.

[Mike_K]

Суть проблемы такова что при любых звонках с KX-NT321Ru связь получается односторонней. ?

Очень странно, ко всему написанному KX-NT321Ru должен ещё в перезагрузку уходить пару раз в час.

[SDALex]

Так может он и уходит, но за этим никто не следил. Какое в данном случае возможное решение проблемы ?

[Mike_K]

У Вас в месте установки IP телефона присутствует NAT.
Смотрите почему так получилось. Может всё-таки там, где у Вас динамический IP всё таки не бридж на ADSL? До сих пор не встречал VPN нормально работающих на базе динамических адресов.

[SDALex]

Да вообще оборудование идентичное. Стоит вышеназванный модем как бридж. И Роутеры, в обоих офисах одинаковые. Они сами поднимают соединение PPoE. Думаешь из-за динамического IP адреса внешнего инета может быть дело? Для убедительности я попробую сегодня назначить статический адрес в удаленном офисе, посмотрим что будет.

[Mike_K]

Для полной убедительности, обычно снимаю трассировку звонка перед роутером и на порту телефона одновременно. Это для последующего детального разговора с сисадмином, ибо сам я телефонист.

[Mike_K]

По этому вопросу

Суть проблемы такова что при любых звонках с KX-NT321Ru связь получается односторонней. Т.е. внутренние абоненты главного офиса прекрасно слышат что говорят по KX-NT321Ru, а кто пользует этот телефон ничего не слышат.

появилось уточнение.
Случаем, в порт MNT у Вас ни чего не подключено?
Этот порт используется только для отладки АТС и в обычном режиме к ниму ни чего не должно быть подключено.