Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

KX-TDA100 проблема с внешней линией, не могут дозвониться.

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

KX-TDA100 проблема с внешней линией, не могут дозвониться.

Сообщение VerVolf666 » 27 дек 2011, 14:06

Всем доброго времени, форумчане. Имеется проблема : есть внешняя линия идущая через KX-TDA 100 , при звонке на номер этой линии идут гудки, как при нормальном звонке,но телефон не звонит. При исходящем звонке - все в порядке. Проверял линию идущую до АТС - все в порядке. Значит проблема в самой линии и АТС. Разбираюсь в телефонии и KX-TDA поскольку-постольку. Ибо не спец. вообще по этой теме.

БУДУ РАД ЛЮБОЙ ПОМОЩИ!!!!
VerVolf666
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 дек 2011, 13:56

Re: KX-TDA100 проблема с внешней линией, не могут дозвониться.

Сообщение Mike_K » 27 дек 2011, 14:15

Найти эту проблемную линию, как она заходит в АТС.
Приципить к ней телефонный аппарат до АТС (лучше АТС вообще отключить) и проверить эту самую линию.
Вообще до этого работало?
От этой линии точно звонил какой-либо внутренний номер?
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: KX-TDA100 проблема с внешней линией, не могут дозвониться.

Сообщение VerVolf666 » 27 дек 2011, 14:25

Да проблема проявлялась один раз , но потом каким-то магическим способом исчезла, а сейчас снова вот...

спасибо, буду пробовать
VerVolf666
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 дек 2011, 13:56

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: KX-TDA100 проблема с внешней линией, не могут дозвониться.

Сообщение VerVolf666 » 27 дек 2011, 14:52

Влез в распределительную коробку до АТС , подключил телефон, проверил - все работает. Значит остается АТС. У кого какие догадки будут как исправить?
VerVolf666
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 дек 2011, 13:56

Re: KX-TDA100 проблема с внешней линией, не могут дозвониться.

Сообщение Mike_K » 27 дек 2011, 14:54

Посмотреть временной режим работы АТС, может стоит в режиме ночь или обед.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: KX-TDA100 проблема с внешней линией, не могут дозвониться.

Сообщение VerVolf666 » 27 дек 2011, 16:05

Если есть возможность, подскажите, где в Maintrance Console это посмотреть?
VerVolf666
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 дек 2011, 13:56

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: KX-TDA100 проблема с внешней линией, не могут дозвониться.

Сообщение Mike_K » 27 дек 2011, 16:10

На системном телефоне кнопка ИНФО под дисплеем.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: KX-TDA100 проблема с внешней линией, не могут дозвониться.

Сообщение VerVolf666 » 28 дек 2011, 08:14

Всем спасибо, проблема решена - линия перешла в режим OUS
VerVolf666
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 дек 2011, 13:56

Re: KX-TDA100 проблема с внешней линией, не могут дозвониться.

Сообщение Uncle » 20 июн 2013, 12:51

Доброго дня, уважаемые.
Похожая проблема. Слетели все настройки АТС. Нашел старый, созданный не мной файл, залил, но он оказался пустой: без настроек как СО так и внутренних абонентов( что само по себе странно, если честно).
Попробовал настроить через Maintenance Console: СО прописал, внутренних абонентов тоже.
Создал группу абонентов. Указал, что СО такая-то должна звонить на эту группу(делал и просто внутренний номер)
И все, ступор.
Линию проверил: жива, здорова. На нее звоню(без АТС) и с нее звоню.
Помогите, уже голову сломал.
Uncle
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 июн 2013, 12:38

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: KX-TDA100 проблема с внешней линией, не могут дозвониться.

Сообщение Dymk » 20 июн 2013, 15:28

Помогите, уже голову сломал.

Чем помочь-то? Город что-ли огласите..
Или на амитекточкару за мурзилкой сходите.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

След.

Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 114


Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.