TVM 200 и Phone_Assistant

[Snifer]

Доброго времени суток!
Извиняюсь если не в ту ветку написал. Подскажите есть АТС ТДА 100, голосовая почта твм 200 и фон ассистант с 5 лицензиями про (не триал).
В общем-то все устраивает, кроме того что одна из надстроек программы не работает, в частности mail assistant - пишет ошибка сетевого соединения, при этом в сеть пакетов от данной программы не уходило. Подскажите в какую сторону копать.

[Mike_K]

Голосовая почта и сервер РА в одной подсети?

[Snifer]

Да они в одной подсети, на компе с РА выключил фаерволы (для чистоты проверки)

[Mike_K]

Случаем mail assistant не для аналогово телефона настраиваете?

[Snifer]

Нет для цифрового (KX-T 7633)

[Mike_K]

С PA года три уж как не работал, но помниться, на что-то подобное нарывался.
Решение, до смешного простое.
проверьте
прописан ли IP голосовой почты на сервере РА
заведён ли ящик на голосовой почте для абонента и настроен ли он полностью, в соответствии со всеми подсказками говорящей бабы
прописан ли пароль доступа к голосовой почте для конкретного абонентав настройках РА

[Snifer]

Настройки все сделаны, но по моему есть другая проблема - моя невнимательность, для работы программы необходима плата CTI LINK?