OS 500 + OS7100 по SPnet

[xdxdxd]

Добрый день!

Ситуация такая:
Имеются два офиса. Соединены по VPN. На фаерволе всё настроено, что подсети (192.168.0.x - офис 1, 192.168.2.x -офис 2) полностью видят друг друга.
В офисе 1 стоит OS500, в офисе 2 OS7100. Нумерация 3х значная. Это мой первый опыт настройки АТС. Пользовался мануалами. В итоге сейчас из офиса 1 звонит в офис 2 по внутреннему номеру без проблем, а обратно не хочет. Несколько секунд тупит, и потом "занято". В офисе 2 пробовал набирать 803003280 - после второй или третьей цифры начинает звучать "занято".

Перепробовал всё что мог. Уже не знаю что делать. Подскажите, что нужно настроить чтоб звонки проходили обратно?

P.S. Настройки не стал писать т.к. много их и сам уже запутался что есть что. Какие MMC спросите - те копирну. Либо могу выложить файлы настроек.

[eva]

а на системнике пишет именно занято ?

[xdxdxd]

нет возможности поключить системный телефон
всё тестируется через обычные телефоны, настраивается через IT (OS7100) и OfficeServ Manager (OS500)
"занято" - имеется ввиду короткие гудки. идут секунд после 10ти раздумий...

при наборе 803003280 короткие гудки начинаются после первого нуля

[eva]

нет возможности поключить системный телефон
всё тестируется через обычные телефоны, настраивается через IT (OS7100) и OfficeServ Manager (OS500)
"занято" - имеется ввиду короткие гудки. идут секунд после 10ти раздумий...

при наборе 803003280 короткие гудки начинаются после первого нуля

Плохо - очень плохо....
значит так ....
раз у тебя первый офис звонит на второй - вывод на первой станции все правильно настроено
смотри очень внимательно что ты забыл прописать на второй ...
там команд то не так много ...
с описанием дружишь - это хорошо - вот и пройдись - не спеша - сравни две станции ....

[LionB]

Не факт... Возможно и на первой DID под звонки из SPNet неправильно прописано.

[xdxdxd]

Из моих размышлений:
Если в оффисе 2 даже не набирается 803, значит что-то напутано с маршрутизацией или с транками или ещё бог знает с чем... До меня в той АТС-ке ковырялись. 803 группу смотрел, там 8301-8308. Есть идея сбросить полностью АТС и настроить с нуля.

Отсюда вопросы:
1 - как сбросить все настройки по дефолту?
2 - подойдёт ли сервисный телефон Samsung DS-5014S (от OS 500) для OS7100? Нужен будет только чтоб настроить ip. Или какой ip у АТС по-умолчанию, чтоб напрямую с PC приконнектиться при первом запуске?

Нумерация в офисе 1 200-289 (примерно), в офисе 2 291-298. На OS 500 в дидах приписано 2** и дальше буквы B.

[eva]

Из моих размышлений:
Если в оффисе 2 даже не набирается 803, значит что-то напутано с маршрутизацией или с транками или ещё бог знает с чем... До меня в той АТС-ке ковырялись. 803 группу смотрел, там 8301-8308. Есть идея сбросить полностью АТС и настроить с нуля.

Отсюда вопросы:
1 - как сбросить все настройки по дефолту?
2 - подойдёт ли сервисный телефон Samsung DS-5014S (от OS 500) для OS7100? Нужен будет только чтоб настроить ip. Или какой ip у АТС по-умолчанию, чтоб напрямую с PC приконнектиться при первом запуске?

Нумерация в офисе 1 200-289 (примерно), в офисе 2 291-298. На OS 500 в дидах приписано 2** и дальше буквы B.

1 - кнопкой ресет более 7 секунд или из программы
2- да подойдет он будет нужен и во время тестов звонков - вы будете видеть характер ошибки - как минимум ... потому что на аналоговом телефоне вы окромя отбоя все равно ничего не услышите если что то не так ....

да и кстати - все таки укажите согласно ПРАВИЛ ФОРУМА
версии станции и лицензии какие либо приобретались на 7100 ?

[xdxdxd]

версия 100503-446d

в MMC 199 введено два ключа:
Service и Resource (MGI Allowed)

в SIP Stack no license key


ещё не могу понять. почему-то системный телефон не заводится. он точно рабочий, проверял на OS 500. может какая-то иная разводка проводов должна быть? пробовал стандартный телефонный, покупной в магазине

[eva]

версия 100503-446d

в MMC 199 введено два ключа:
Service и Resource (MGI Allowed)

в SIP Stack no license key

а где лицензия на SPNET ?

[xdxdxd]

а где её посмотреть?

и выше дописал проблему про системный телефон