7100 как шлюз

[Dans]

Добрый день господа форумчане.
Столкнулся я с такой проблемой. Есть 7100 версия МР10 -4.46J в ней находятся плата 8TRK и 16MGI (v 2.04), к ней через сип протокол подключен coll centr, при вызове с города звонок проходит на coll centr, а вот обратно ни в какую не хочет. само соединение проходит, это видно по контролю соединений в IT, а coll centr при этом говорит что занято. Здесь выложен sip log звонка http://files.mail.ru/4BS4LC

[Gofer_k]

Мало информации.
Давайте схему сети,что и как подключено.
Если судить по дампу то Asustek (это я так понимаю ваш call centr) устанавливает соединение с samsung и после сигнализация проходит в норме но далее уже в rtp трафике samsung выдает тон busy почему то в rtp, asustek этого видимо не понимает и потом через минуту шлет bye.

[Dans]

CallCentr подключен как внутренний 3RD SIP Phone , город подключен аналагом к плате 8TRK

[Gofer_k]

То есть получается вам звонят по меди на самсунг,далее он перебрасывает на asustek там этот звонок обрабатывается и через самсунг должет уйти опять в город что ли ?
35007 это гоородской номер.

[Dans]

Внешний звонок приходит в СallСentr дальше уходит на оператора, оператор звонок принимает и отвечает (со вход. внешним звонком все как раз и ОК)
а вот Исходищий звонок - соединение с портом внешней линии есть, но на этом вс е и останавливается, дальше линия висит 1-2 сек. , потом происходит сброс)

[Gofer_k]

Исходящий звонок куда и кто делает
Судя по дампу call centr пытается позвонить в город через самсунг это как

[Gofer_k]

У вас что опереторы подключены не к АТС а к call центру что ли?

[Gofer_k]

И вообще не ясно зачем стоит плата 16MGI если на станции уже есть встроенная MGI на 8 каналов?
Зачем ставить сторонний call centr если опять же есть встроенная svmi на 4 канала?
Нахрена стыковать сторонний call centr через 3-rd sip phone если можно через sip транки цена лицензии -бутылка пива?
Короче как то все криво у вас.

[eva]

И вообще не ясно зачем стоит плата 16MGI если на станции уже есть встроенная MGI на 8 каналов?
Зачем ставить сторонний call centr если опять же есть встроенная svmi на 4 канала?
Нахрена стыковать сторонний call centr через 3-rd sip phone если можно через sip транки цена лицензии -бутылка пива?
Короче как то все криво у вас.

на счет 3-rd sip phone согласен
в остальном все бодро -
голосовая почта не решит вопросы коллцентра )
скорее всего именно потому что коллцентр подключен к станции в качестве 3-rd sip phone потому и не работает на выходе ....
насколько мы изучили тему коллцентров и стыковки их с самсами - самый лучший вариант транками работать .... тогда все работает на ура ...
колцентр тупо с ума сходит - станция пытается обащться с ним как положено с абонентом а колцентр этого не понимает ... вот и нету исходящей ссвязи

по поводу установки доп карты MGI - тут богатых не поймешь ... как обычно кто то где то чего то посоветовал вот они и купили а теперь насилую себе мозг - пытаясь сами все настроить
не устану наверное удивляться - ну почему не найти интегратора который все сделает и настроит комплексно .. ведь есть такие .... заплати и спи спокойно и выноси мозг интегратору .... нет надо самому сначала а потом форум выручай - тупо на халяву (((

[Dans]

В момент прохождения звонка с Call Centr на медь в пункте состояние портов участвовали sip транк и город.
Если не использовать 3RD , то каким способом будет осуществлять связь Call Centr по sip транкам?