Установка и Настройка АТС

Ошибки на канале PRI30

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Ошибки на канале PRI30

Сообщение vbul » 15 апр 2011, 10:42

Привет ВСЕМ форумчанам!

Офисная АТС "Panasonic KX-TDA200" ( MRP(RU) - 3.2012) связана с "верхним" оператором потоком PRI (модуль KX-TDA0290CJ).
Прошлым летом случилась авария: без видимых причин с внутренних портов АТС через "потоковые" линии перестали устанавливаться dial-up соединения с внешними модемами ТфОП, а также нарушилась факсимильная связь (межпортовые внутренние соединение - без проблем).
"Голосовая связь" с ТфОП через поток была нормальной.
Полечил "инициализацией" АТС с нуля и заливкой прежнего "dsys".
Месяц назад авария повторилась: внезапно "упал" поток, исчезла связь с ТфОП.
После перезагрузки АТС связь восстановилась, но вновь возникли проблемы с dial-up и факсами.
Прежнее лечение через "нулевую" инициализацию не помогло.
Стали разбираться. При мониторинге потока обнаружили в канале Е1 периодические ошибки, т.н. "слипы" (проскальзывания), которые и приводят к сбою в момент установки модемных соединений. Если динамик модема включен, слышно как в "писке" модема проскакивает "посторонний" скрежет, модем "сбивается", начинает снижать скорость до минимальной и в конечном итоге отваливается в 8 случаях из 10.
Авария полечилась радикальным способом: в местном магазине взяли под залог новый модуль, поменяли - слипы исчезли, модемы соединялись с пол-пинка на максимальной скорости. Модуль вернули - проблема осталась...

А теперь, собственно, вопрос: может кто-то из уважаемых коллег уже натыкался на подобную ситуацию?
Форумы и FAQи перерыл - ничего похожего не нашел :(
Подскажите вероятный круг решения вопроса. Может есть специфичная диагностика, о которой я еще не знаю?
Внутренний тест модуля на АТС ошибок не видит. Местные "авторизованные" рем.спецы разводят руками.
Было подозрение на ошибку ПО модуля: нашел в сети инструкцию, файлы и поменял прошивку в PRI30 с 1.001 на 3.2012 - не помогло, слипы не исчезли.

Замена модуля тянет на 21 тыр. и мы пока не готовы их потратить.
По модемам и факсу нашли очевидное решение, направляя исходящие соединения через единственную в АТС СО от "верхнего" оператора.

Сам связист "со стажем", офисными АТС, в частности, занимаюсь с 1994 года (начал с "ИЖТЕЛ", г.Ижевск) и впервые сам не могу разрулить мелкую, казалось бы, хрень. Тупая замена модуля - не в счет :)
Аватара пользователя
vbul
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 362.97 Мб
Скачал: 1.29 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 06 апр 2011, 13:51
Откуда: Ижевск, Удмуртия.

Re: Ошибки на канале PRI30

Сообщение Mike_K » 15 апр 2011, 10:55

Ремонтировал пару плат KX-TDA0290CJ с подобной проблемой. Проблема проявляется не на всех АТС привязки, только на SI2000 и EWSD. Связана с формированием нулевого тайм-слота в платах KX-TDA0290CJ ранних выпусков.
Но перед тем как лезть в саму плату, можете ли Вы протестировать сам поток Е1 на количество ошибок.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: Ошибки на канале PRI30

Сообщение vbul » 15 апр 2011, 11:50

Mike_K писал(а):Ремонтировал пару плат KX-TDA0290CJ с подобной проблемой. Проблема проявляется не на всех АТС привязки, только на SI2000 и EWSD. Связана с формированием нулевого тайм-слота в платах KX-TDA0290CJ ранних выпусков.


Вариант возможен, но то, что авария возникла внезапно - вот что напрягло.
При мне связь была штатная 3-й год, всё пучком и вдруг на тебе - отказ :(
Верхняя АТС (тоже наша) - питерская СЦК "ЭЛКОМ" версия ПО 3.0, опорно-транзитная на 32 потока: ОКС7, PRI, ВСК.
Бывают, конечно, и на других потоках ошибки, но они не регулярные: или медь "подмокает" сезонно,
или радио-мосты не могут туман-дождь пробить.
А здесь всё "рядом" и долго без ошибок работало :(

Mike_K писал(а):Но перед тем как лезть в саму плату, можете ли Вы протестировать сам поток Е1 на количество ошибок.


Слипы в потоке Е1 идут с завидной регулярностью - 30(!) раз в минуту, вижу на "внутреннем" мониторе PRI-модуля на стороне АТС "Элком".
Впечатление, что модуль панаса отказался от внешней синхронизации (от "Элком") и пилит на своих 2,048 МГц, которые расходятся с внешкой на пару-тройку Герц.
Аватара пользователя
vbul
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 362.97 Мб
Скачал: 1.29 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 06 апр 2011, 13:51
Откуда: Ижевск, Удмуртия.

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Ошибки на канале PRI30

Сообщение Mike_K » 15 апр 2011, 12:08

Всё таки нужно начать с тестирования канала на количество ошибок.
Ёще можно попробовать включить CRC-4 на одной и другой АТС и модемах по всей трассе.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: Ошибки на канале PRI30

Сообщение idv » 15 апр 2011, 14:02

vbul писал(а):Офисная АТС "Panasonic KX-TDA200" ( MRP(RU) - 3.2012) связана с "верхним" оператором потоком PRI (модуль KX-TDA0290CJ).

Было подозрение на ошибку ПО модуля: нашел в сети инструкцию, файлы и поменял прошивку в PRI30 с 1.001 на 3.2012 - не помогло, слипы не исчезли.



Вроде бы 3.2012 - это прошивка MPR, притом это старье по меркам TDA

А для PRI последняя 3.001 вроде бы...

Вы что во что перешивали?
Ответы на вопросы в конференции - способ самовыражения, в почте/личке - техсаппорт
idv
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 524.13 Мб
Скачал: 2.78 Гб
Ратио: 0.184
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 23 дек 2009, 15:14
Откуда: Санкт-Петербург


Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 65


Установка и Настройка АТС



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.