Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам

Не наводится входящий звонок (OS 500)

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Не наводится входящий звонок (OS 500)

Сообщение fantomovich » 22 ноя 2010, 20:37

Здравствуйте.

На OS 500, прошивка v2.46, на втором порту (вроде бы) платы 8TRK не распознается входящий звонок.
Линия, приходящей из города на этот порт, присвоен номер 706. Позвонить через нее можно, набрав 706 и номер. Слышимость нормальная.
При поступлении же входящего звонка не звонит телефон, прописанный в коде 406 (пробовал прописывать здесь разные внутренние номера - безрезультатно).
Если же во время входящего звонка (звоню в этот момент с сотового) на любом внутреннем телефоне набрать код доступа к линии (706), то происходит соединение с вызывающим абонентом (с сотовым телефоном).

Если на патч панели поменять местами приходящую на 2 порт в 8TRK линию на любую другую, то перестает работать другая линия подключенная на этот же порт.

Кто-нибудь сталкивался с подобным?
fantomovich
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 464 Кб
Скачал: 49.71 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 17 ноя 2010, 21:37

Re: Не наводится входящий звонок (OS 500)

Сообщение Gofer_k » 23 ноя 2010, 09:56

Похоже что порт загнулся.
Моя бабка еще помнит беспроводные утюги...
Аватара пользователя
Gofer_k
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 147.26 Мб
Скачал: 818.81 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 550
Зарегистрирован: 09 фев 2008, 23:16
Откуда: Саратов

Re: Не наводится входящий звонок (OS 500)

Сообщение LionB » 23 ноя 2010, 10:54

Если Ring Detect TM стоит на всех линиях одинаково, то похоже на то.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Не наводится входящий звонок (OS 500)

Сообщение DFG » 23 ноя 2010, 12:18

Была похожая ситуация на порту 8TRK OS500. Тоже думали, что порт умер, по входящим симптомы те же самые в точности, по исходящим - набиралась только одна цифра. При замене платы проблема осталась, то есть дело было не в комплекте СЛ. Помогли танцы с бубном - в 316 ММС поменяли значение TONE для этой CO с "no'' на произвольное значение, вызов стал проходить. Потом вернули в значение "no". Сейчас порт работает в штатном режиме уже месяц.
https://52on.ru/
https://online.nnov.ru/
+7(831)272-77-22
IP-АТС. IP-телефония.

.
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.4 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 726
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород

Re: Не наводится входящий звонок (OS 500)

Сообщение fantomovich » 24 ноя 2010, 17:43

Спасибо за советы. К сожалению, у заказчика АТС уже настроил, поэтому проверить последний вариант не могу. Как представится возможность, проверю и отпишусь.
fantomovich
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 464 Кб
Скачал: 49.71 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 17 ноя 2010, 21:37

Re: Не наводится входящий звонок (OS 500)

Сообщение fantomovich » 08 дек 2010, 20:26

Попробовал вариант DFG c MMC316 - не прокатило. Видно, действительно, с портом проблема...
fantomovich
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 464 Кб
Скачал: 49.71 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 17 ноя 2010, 21:37

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Не наводится входящий звонок (OS 500)

Сообщение Artoriuss » 08 дек 2010, 23:20

Есть еще вариант. Нестандарный вариант посылки звонковой последовательности (частота, последовательность и напряжение) от провайдера. АТС его просто не видит. Поэтому и не слышим. Вы же соединятесь с вызовом после того как вызов проходит и Вы выходите на эту линию. Можно попробовать установить нормализатор линии. Рублей на 600 разоритесь. Но это обязательно пробовать.
Artoriuss
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 6
Раздал: 3.54 Гб
Скачал: 8.01 Гб
Ратио: 0.442
Сообщения: 459
Зарегистрирован: 01 окт 2010, 14:14
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Не наводится входящий звонок (OS 500)

Сообщение Gofer_k » 08 дек 2010, 23:26

Artoriuss писал(а):Есть еще вариант. Нестандарный вариант посылки звонковой последовательности (частота, последовательность и напряжение) от провайдера. АТС его просто не видит. Поэтому и не слышим. Вы же соединятесь с вызовом после того как вызов проходит и Вы выходите на эту линию. Можно попробовать установить нормализатор линии. Рублей на 600 разоритесь. Но это обязательно пробовать.


Та не
дело не в линии он вот пробовал другую линию на это же порт загонять

fantomovich писал(а):....................................
..........................
Если на патч панели поменять местами приходящую на 2 порт в 8TRK линию на любую другую, то перестает работать другая линия подключенная на этот же порт.

Кто-нибудь сталкивался с подобным?
Моя бабка еще помнит беспроводные утюги...
Аватара пользователя
Gofer_k
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 147.26 Мб
Скачал: 818.81 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 550
Зарегистрирован: 09 фев 2008, 23:16
Откуда: Саратов


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 100


Установка и Настройка АТС



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.