Добрый день.
Имеется в наличии Officeserv 7200, SVMI20e. Организован mini CallCentre - При звонке на номер, вызов направляется на группу голосовой почты, далее автосекретарь, нажмите 1, 2, 3 ... . После проигывания меню, svmi перенаправляет вызов на группу (через extension). Звучит MOH, но через 15 сек, срабатывает no aswer.
Как выход, в extension по no aswer я направляю его обратно на этот же extension. Но такой подход не устраивает, слишком короткое "кольцо", получаются прерывания в MOH.
Где можно выставить время срабатывания по no answer? Transwer recall time и Recall Wait Time установлены 240 сек.
Версия прошивок: svmi - 5.3.4.8. Версия officeserv 7200 - 4.51.
P.S. Googl`ом пользовался, не нашел.