SoftPhone не слышно отвечающего

[Kurono]

OfficeServ 7400 к ней подключены системники DS-5021D, аналоговые телефоны и 3 Softfonа версии 1324, у АТС есть выход через аналоговые линии на местную городскую сеть и на московские номера через оптоволкно Комстара, при звонках по аналоговым и системным телефонам через московские номера всё отлично слышно, но при звонках по софтфону через московские номера комстара не слышно отвечающего, хотя он всё слышит. При на те же номера через местную городскую сеть всё отлично слышно. Комстар говорит, что с их стороны все порты открыты и проблем не должно быть. Если снимать дамп подскажите пожалуйста на что смотреть, может ли это быть проблема в настройках софтфона (сейчас стоят все дефолтные)

[LionB]

Правила форума внимательно читал?

[Kurono]

Правила форума внимательно читал?

я извиняюсь, ступил.

1. OfficeServ 7400
2. один MP40 и два LP40
3. 8DLI, 16 DLI2, 16SLI2, SVMI-20E
P.S. надеюсь я всё правильно понял, я не особо разбираюсь в АТС.

[LionB]

И еще раз ступил..
Ни одной версии я не увидел.

[Kurono]

1. OfficeServ 7400
2. MP 100503-446d V1.0, LP-09.12.28 V 1.25
3. MGI64 - 07.02.15 V 1.17, на всех остальных в разделе 2.2.0 стоит NO VERSION DATA

[LionB]

С версией процессора v4.46d совместима только версия MGI64 v1.26

[Kurono]

Т.е. атс вообще не должна работать в такой конфигурации?
Где можно посмотреть таблицу совместимости?

[LionB]

1. Вот как видишь работает, да не совсем так.
2. Таблица идет в описании релиза на прошивку процессора. Ну, да не заморачивайся. MP и LP у тебя последние.
Надо только обновить MGI64