Форум - Офисные АТС

**fishka112** » 24 фев 2010, 12:25

все работало, но с какого то время начали жаловаться на то, что не проигрываются голосовые сообщения, а вызовы сразу попадают на группу операторов. Полез подключаться к SVMi через гипер терминал как обычно, А он мне "
HyperTerminal
---------------------------
Невозможно подключиться к 192.168.1.201 порт 23
---------------------------
ОК
"
стал пинговать: ping проходит, перезагрузка платы и самой АТС не помогли...
что делать?? куда бежать за пивом??? начальство недовольно.
вот что пишет при подключении через com порт:

PhoenixBIOS 4.0 Release 6.0
PhoenixBIOS 4.0 Release 6.0
PhoenixBIOS 4.0 Release 6.0
Copyright 1985-2000 Phoenix Technologies Ltd.
All Rights Reserved

C

ROM-DOS Startup Menu Time remaining: 0

1. Launch Samsung Voice Mail
2. Boot to System Shell with Drivers Loaded
3. Boot to System Shell

Enter Choice: 1

HIMEM v7.10 (Revision 4.11.1451)
Copyright (c) 1989-2003 Datalight, Inc.
Using AT+ A20 Control (OFF)
32 XMS handles available.
Minimum HMA usage is 0K.

EMM386 v7.10 (Revision 4.11.1451)
Copyright (c) 1989-2003 Datalight, Inc.

COMMDRVR: CCTi Serial Communications Driver - Version 2.0
Copyright (c) Call Completion Technologies, Inc. 1995-1996

Port Number = COM1 Address = 3F8
Flow Control = N Stop Bits = 1
Baud Rate = 38400 IRQ Setting = 4
Parity Bit = N Transmit Buffer = 4096
789 Length = 8 Receive Buffer = 1032

Write segment - D800:0200
Send (53): 7E 00 00 00 00 0C 06 1A 53 FF FF FF
Volume Serial Number is 082C-15E8

2,146,467,840 bytes total disk space
131,072 bytes in 3 hidden files
294,912 bytes in 9 directories
41,484,288 bytes in 1,020 user files
2,104,557,568 bytes available on disk

32,768 bytes in each allocation unit
65,505 total allocation units on disk
64,226 available allocation units on disk

786,416 total bytes memory
756,432 bytes free
Datalight SMARTDRV v7.10 (Revision 4.11.1451)
Copyright (c) 1989-2003 Datalight, Inc.

-- -------------------------- --
-- -- 82559 packet driver -- --
Packet driver for Intel EtherExpress(tm) PRO/10 & PRO/100B PCI, vers 11.10
Supports: PCI.
Portions written by Morien W. Roberts; A PCI BIOS is required for this driver.
Packet driver skeleton copyright 1988-96, Crynwr Software.
Licensed by Intel for distribution without complete source.

Using virtual memory services of memory manager.
Performing self test of chip.... PASSED.
Reading EEPROM and calculating checksum... PASSED.
This board supports 100 Mbits
PHY device 1 - Intel 82555
Waiting for negotiation to complete ................................
* * * * * * * WARNING - NWAY negotiation failed to complete * * * * * * *
Using 10Mbs link at half duplex
PHY device 2 - No PHY device installed
Using twisted pair cable
System: [345]86 processor, ISA bus, Two 8259s
Packet driver software interrupt is 0x60 (96)
Interrupt number 0xA (10)
I/O port 0x1000 (4096)
My Ethernet address is 00:00:F0:3A:53:8C
-- -------------------------- --
-- -- TCP/IP Driver -- --
-- ------------------------------------ --
-- -- Voice Channels Support Driver --- --

Bicom Media and FED Device Driver , V4.11
(c)Bicom ,1990-2003
Driver SW interrupt 6bH
Driver HW interrupt 7H
32 k of Memory allocated for channel buffers

Address Board Name Chans DSP Version Status
------- ---------- ----- ----------- ------
0xC000 I4-SVM02 4 2000-1 4AAA 1.21.0001 **
4 BICOM channels installed

BICOMFax Driver Version 1.03.0001
(c)BICOM, Inc., 2002

Software interrupt 0x78
Hardware interrupt 9

Could not start driver, return code -13
-- ------------------------------------ --
Executing C:\DTA\SVMi8.EXE
C:\>

что делать то?

**LionB** » 24 фев 2010, 13:55

А вот, например, пинговать IP можно, а FTP на Файере закрыт и т.п. Попробуйте с SIO сначала стукнуться. И еще.. Не пользуйте Гипертерминал виндовский для работы с почтой. Куда корректней работает Teraterm http://ttssh2.sourceforge.jp/

**fishka112** » 24 фев 2010, 15:25

LionB писал(а):А вот, например, пинговать IP можно, а FTP на Файере закрыт и т.п. Попробуйте с SIO сначала стукнуться. И еще.. Не пользуйте Гипертерминал виндовский для работы с почтой. Куда корректней работает Teraterm http://ttssh2.sourceforge.jp/

в том то и дело, что ничего не закрывалось и до этого подключался, а с SIO что мне набрать что бы родное привычное голубое окошко появилось то, а то там командная строка и все то что описано выше.

**LionB** » 24 фев 2010, 15:51

Собственно, помоему у вас Ethernet коммутатор тупит. Карта пытается автоопределить скорость подключения 10/100 и Half/Full duplex и не может, а коммутатор 10 half предлагает и все.
--------------------------
This board supports 100 Mbits
PHY device 1 - Intel 82555
Waiting for negotiation to complete ................................
* * * * * * * WARNING - NWAY negotiation failed to complete * * * * * * *
Using 10Mbs link at half duplex
PHY device 2 - No PHY device installed

--------------------------

Посмотрите, может LAN кабель, где вывалился. Такое бывает. Пинг есть, а больше ничего (и вроде зрительно все ОК. У самого такой патч-корд, как обрзец на пямять валяется.) Поробуйте все проверить и коммутатор питанием перегрузить.

**fishka112** » 24 фев 2010, 16:25

те данные что я написал в первом посте сняты при подключении через SIO, LAN в это время отключен, но я попробую переобжать провод и перегрузить комутатор. Отпишусь по результатам.

**LionB** » 24 фев 2010, 17:48

А в голубе окошко по SIO папалаем через Ctr+L.. Далее escape и пароль (по умолчанию 0000)

**fishka112** » 25 фев 2010, 16:16

не понятно что произошло, переставил в другой слот, перезагрузил станцию, переназначил порты, о чудо!!! я увидел родной экранцик голубой. все вроде наместе все менюшки на месте промты тоже, но блин при звонке на почту ни одного звука .... только тишина....
куда копать кого смотреть?
причем если через монитор смотреть, то все красиво пишет попал на меню нужное действий никаких пошел туда куда нужно, обидно прям даже переводит куда нужно, а сообщений нет хоть тресни.
как проверить живы или нет сообщения и как их восстановить?

**LionB** » 25 фев 2010, 17:01

Боюсь, что при переустановке, карта дефалтнулась, как новая вставленная в новый слот. Мало того. Почта в системе может быть всего одна. Поэтому предыдущий слот надо от нее освободить (Поставить текущее состояние NONE в Card Preinstall). Что бы что-то восстановить надо было по FTP бэкап винта делать пока оно работало периодически делать..

**fishka112** » 26 фев 2010, 11:14

LionB
ок, но как залить теперь хотя бы системные сообщения?
а по поводу бэкапа, почемуто при выборе G/G back up & restore. никаких реакций. я раньше уже писал, но так эту проблему не смог решить.
помогите залить системные сообщения, а потом будем разбираться почему не происходит переключение в режим ftp/

**LionB** » 26 фев 2010, 13:09

Подключение по FTP и Backup/Restore откроется, когда вы сделаете Halt карты, все процессы завершатся и лампочка на передней панели почты из красной превратится в зеленую (можно дергаться).