Продажа, установка и сервис IP-АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7400, Samsung Communication Manager

Проблема видимо с SVMi

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Проблема видимо с SVMi

Сообщение itsun » 25 дек 2009, 17:09

День добрый!

Такая проблема приключилась - попросили присмотреть за станцией... смотрел, смотрел и просмотрел. В общем ситуация следующаяя
OfficeServ7200, с платой SVMi на борту.
Станция принимает звонки по SIP, отдает туда же.. На плате настроено голосовое меню. Типа нажмите 1 - туда то, нажмите 2 - туда то, нажмите 0 - отправьте факс(соответсвтенно и группы нумированны 1,2,3..). Если ничего не происходит - автоматически переводит на 1-ю группу. А после отправки факса сообщает фразу "Спасибо, До свидания!" и трубку вешает.

С утра вдруг такая ситуация - исходящая связь работает исправно, а вот при звонке на станцию взамен голосового меню - только одна фраза "Спасибо за звонок, До свидания!" и CallEnd.

Первые потуги типа ребут, вынуть голосовую плату и т.д. не привели к успеху... Увы, с этой станцией не знаком, а Coral R500 (основное мое направление) через CVD все таки рулится намного проще, чем через IT или OSM.

Кто может подсказать - что случилось и как можно попробовать это исправить?
Заранее всем спасибо!
itsun
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 3.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 дек 2009, 13:48

Re: Проблема видимо с SVMi

Сообщение Wi$e » 25 дек 2009, 17:24

люди которые настриавали SVMi не удалили из Schedule Table праздик 25.12, который там есть по умолчанию.
так что почта перешла в режим holiday
надо переключить ее руками в day и удалить записи по переходу в holiday
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.52 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.647
Сообщения: 4574
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: Проблема видимо с SVMi

Сообщение itsun » 25 дек 2009, 17:31

а как до этой функции добраться, не подскажете?
itsun
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 3.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 дек 2009, 13:48

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Проблема видимо с SVMi

Сообщение LionB » 25 дек 2009, 17:36

В следующей версии эту табличку обчистят. Кому надо, тот праздники сам задаст.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Проблема видимо с SVMi

Сообщение Wi$e » 25 дек 2009, 17:38

через ф-ю vmadm
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.52 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.647
Сообщения: 4574
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: Проблема видимо с SVMi

Сообщение itsun » 25 дек 2009, 17:53

Спасибо большое - проблема решена!
Но в общем глупо получилось =))))
itsun
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 3.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 дек 2009, 13:48

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Проблема видимо с SVMi

Сообщение Akela » 25 дек 2009, 18:39

подарок такой рождественский )))
Аватара пользователя
Akela
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 109 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 327
Зарегистрирован: 03 окт 2007, 12:00
Для Спасибо: Яндекс.Деньги: 41001544599544

Re: Проблема видимо с SVMi

Сообщение Gofer_k » 25 дек 2009, 21:29

:lol: :lol: :lol:
Прикольно у меня походу тоже такая же фигня.Сегодня позвонили с одной конторы где станцию ставил говорят вместо ихнего записаного сообщения тоже какую то лабуду говорит и вешает трубку.
Моя бабка еще помнит беспроводные утюги...
Аватара пользователя
Gofer_k
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 147.26 Мб
Скачал: 818.81 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 550
Зарегистрирован: 09 фев 2008, 23:16
Откуда: Саратов


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 98


Продажа, установка и сервис IP-АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7400, Samsung Communication Manager



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.