Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам

DISA KX-TDA200 + KX-TDA100

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

DISA KX-TDA200 + KX-TDA100

Сообщение Forecan » 25 дек 2009, 15:28

Здравствуйте. Стоят 2 атс KX-TDA200(ведущая) и KX-TDA100, объединенные по QSIG. DISA на KX-TDA200. Задача следующая: необходимо при входящем звонке прочитать сообщение DISA, после чего перевести звонок на группу KX-TDA100. При условии что долго не берут трубку - прочитать сообщение DISA и опять перевести на ту же группу. Реализовал таким образом:

Отправляю входящий на группу KX-TDA100 Если не берут трубку - перенаправляю на виртуальную(нет внутренних каналов в ней) группу 1 KX-TDA200, у которой прописано сообщение DISA внутри дозвона, сообщение читается и перенаправляется на группу на KX-TDA100. Это работает. Теперь создал еще одну виртуальную группу 2 с сообщением, которое говорится в начале звонка. В ней прописал сообщение и перевод на группу KX-TDA100. Но по истечении некоторого времени звонок не перенаправляется на группу 1 а сигнал просто обрывается (короткие гудки). Как можно решить эту проблему?
Forecan
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 18 янв 2009, 18:09

Re: DISA KX-TDA200 + KX-TDA100

Сообщение Wi$e » 26 дек 2009, 13:20

так тяжко для понимания, покажи настройки
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 525
Комментарии: 63
Раздал: 209.35 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 91.375
Сообщения: 4612
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: DISA KX-TDA200 + KX-TDA100

Сообщение Forecan » 28 дек 2009, 18:25

Может так понятней будет.... Сейчас до одной из атс физически добраться не смогу(((. Итак, 2 атс объединены по ТIE. На ведущей 200 атс стоит DISA. На нее же приходит поток из города. Задача: воспроизводить 2 сообщения, 1 сообщение: "Здравствуйте, вы позвонили Деду Морозу", 2 сообщение: "Извините, Дед Мороз занят, подождите". Нумерация на 200 начинается с 1ххх, на второй 100 - с 2ххх. Как я решил вопрос с сообщением "Извините, Дед Мороз занят": перенаправляю входящий из города на группу 2600( это понятно, так как абоненты сидят на 100 атс). На 200 атс создаю ICD группу 1600,через консоль v.3 пункты 3.5.1 и 3.5.2 делаю так что читается сообщение OGM1 и звонок возвращается на группу 2600. В настройках 100 атс группы 2600 пункт консоли 3.5.1 при неответе в течении 20 сек делаю перевод звонка на группу 1600. Вот и получается: входящий звонок поступает на 200 атс, она его перекидывает на 100 на группу 2600, через 20 секунд перебрасывает на 1600, читается сообщение и обратно на 2600.... Все работает
Теперь по сообщению "Здравствуйте, это Дед Мороз...". На 200 атс создал группу 1601, где прописал новое сообщение OGM2 и перевод звонка на 100 атс группу 2600. Настроил в DDI таблице 200 атс входящий уже не на 2600 а на 1601. По логике, должно читаться сообщение OGM2, перебрасываться вызов на 2600 там, в течении 20 сек если не взяли, звонок должен переходить на 1600, читаться сообщение OGM1, и обратно на 2600...
В реальности получилось: Читается сообщение OGM2, звонок переходит на 2600, по истечении 20 сек - просто короткие гудки...
Forecan
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 18 янв 2009, 18:09

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам



Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14


Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.
cron