Здравствуйте.
Столкнулся со следующей задачей:
возникла необходимость при неком DDI/DID звонок направить РАВНОМЕРНО на цифровые телефоны 125-130. На первый взгляд проблема примитивнна - надо сделать ICD 601, прописать туда 125-130 и поставить UCD, но тут есть один "неприятный" момент: 125 и 128, 126 и 129, 127 и 130 (попарно) телефоны одного и того же оператора, и по стандартному алгоритму звонок пойдет на 125, 126, 127 и потом опять к первому оператору (128), который возможно в этот момент говорит по 125 и занят, а допустим 2-ой оператор свободен. Решение теоретически виделось так: сделать ICD 602 с абонентами 125, 126, 127 и ICD 603 с 128, 129, 130, оба UCD, а в ICD 601 прописать эти самые 602 и 603, и что самое главное, 601-ый сделать "priority hunting". Звонок пришел бы на 601, который ВСЕГДА слал бы его на 602, где 1-еы телефоны наших операторов (125, 126, 127). Если первые линии заняты (тоесть все операторы хоть с кем-то уже говорят) тогда звонок пойдет на 603, где 2-ые телефоны операторов. В таком случае 2-ой звонок к одному и тому же оператору пришел бы только в том случае, если все хоть чем-то заняты. Это справедливый и приемлемый вариант. И тут выявилать проблема - прописываю в 601 вышеописанные 602 и 603, звоню на 601 - идет звонок, но НИКУДА. Звонок не идет ни на один из телефонов. При пустом или неправильно прописанном ICD при звонке на него должен идти отбой (так и есть), но в моем случае АТС принимает введенные мною 602 и 603 в ICD 601, в "extention name" заносит названия 602 и 603, делает звонок - но непонятно куда. Звонки непосредственно на 602 и 603 - работают, группы созданны корректно.
Где я ошибся? Возможно несмотря на то что АТС не ругается, в ICD нельзя прописывать другие ICD? Или это надо сделать каким-то особым образом? Если решение задачи по описанному мной алгоритму нерешима, просьба посоветовать как равномерно распределить звонки в моем случае.
Заранее спасибо за любой совет.