Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA

теряется связь между 2мя АТС OS500 по VOIP

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

теряется связь между 2мя АТС OS500 по VOIP

Сообщение DM_2001 » 03 июл 2009, 12:57

2 атс Office serv 500L связаны между собой посредством VoIP
несколько раз в день между ними пропадает связь. хотя обе АТС постоянно пингуются.
проявление проблемы со временем учащается, хотя изначально все работало нормально.
------------
АТС1
MCP2 - 2.60
MGI3-8 - 3.61
номерной план 3хх
------------
АТС2
MCP2 - 2.69
MGI3-8 - 3.61
номерной план 2хх
===============

ВОПРОС -
какими диагностическими средствами я могу посмотреть протокол соединений или хоть как то диагностировать проблему???
851 функция ничего не показывает.

Сегодня АТС1 перезагрузил ... наблюдаю
DM_2001
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 июл 2009, 12:37

Re: теряется связь между 2мя АТС OS500 по VOIP

Сообщение LionB » 03 июл 2009, 13:18

Обновляйте все до последних версий для начала!
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: теряется связь между 2мя АТС OS500 по VOIP

Сообщение DM_2001 » 03 июл 2009, 15:05

перегрузка не помогла..
DM_2001
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 июл 2009, 12:37

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: теряется связь между 2мя АТС OS500 по VOIP

Сообщение LionB » 03 июл 2009, 15:07

Я же сказал не перегрузка, а обновление ПО!!!
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: теряется связь между 2мя АТС OS500 по VOIP

Сообщение DM_2001 » 03 июл 2009, 15:09

как у станции хоть ЛОГ посмотреть????
DM_2001
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 июл 2009, 12:37

Re: теряется связь между 2мя АТС OS500 по VOIP

Сообщение DM_2001 » 03 июл 2009, 15:10

я обязательно рассмотрю вариант замены прошивки.
просто я совсем не сталкивался с работой АТС, и "раньше все работало" :(
DM_2001
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 июл 2009, 12:37

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: теряется связь между 2мя АТС OS500 по VOIP

Сообщение DM_2001 » 03 июл 2009, 15:14

пока боюсь перепрошивать и понятия не имею как это делать, и что делать если пойдет что-то не так... :(
поэтому пока пытаюсь диагностировать проблему...
DM_2001
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 июл 2009, 12:37

Re: теряется связь между 2мя АТС OS500 по VOIP

Сообщение LionB » 03 июл 2009, 15:20

Я думаю, что дело в версии.. Была нестабильная работа SPNet на версиях 2.6X. Не ломайте голову и не теряйте зря время, а давайте в поиск... Неоднократно тут объяснялось как перейти с версии 2.60 на 2.69 и далее до 2.76...
Все прошивки и софт, включая, последние выложены... А если совсем жутковато, обратитесь к спецам..
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: теряется связь между 2мя АТС OS500 по VOIP

Сообщение DM_2001 » 03 июл 2009, 15:46

Спасибо!
DM_2001
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 июл 2009, 12:37

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: теряется связь между 2мя АТС OS500 по VOIP

Сообщение DM_2001 » 06 июл 2009, 09:48

Проблема оказалась совсем в другом! между станциями просто не хватает каналов. на системнике пишет All tranks busy.
а в консоли управления по функции 434 в этот момент пишет только 1-2 транка занято у назначенных номеров платы VoIP, странно.
какими средствами (какой функцией) можно посмотреть занятость каналов VoIP??????
DM_2001
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 июл 2009, 12:37

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18


Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.