Продажа, установка и сервис IP-АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7400, Samsung Communication Manager

Форвард при неответе

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Форвард при неответе

Сообщение Sergo » 03 июн 2009, 11:26

Господа, я заблудился ...

Имею ММС:714 - по приходе на номер станция отправляет на группу телефонов, описаных через ММС:601, это работает.
Отдельно описал план в ММС:507, пока не привязаный ни к чему.
Собсна проблема в том, чтобы в рабочее время при неответе ни одного абонента группы поддержки форвардить звонок на внешний номер ?
Аватара пользователя
Sergo
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 262
Зарегистрирован: 21 авг 2007, 10:32
Откуда: Львов Украина

Re: Форвард при неответе

Сообщение eva » 03 июн 2009, 11:30

Sergo писал(а):Господа, я заблудился ...

Имею ММС:714 - по приходе на номер станция отправляет на группу телефонов, описаных через ММС:601, это работает.
Отдельно описал план в ММС:507, пока не привязаный ни к чему.
Собсна проблема в том, чтобы в рабочее время при неответе ни одного абонента группы поддержки форвардить звонок на внешний номер ?


перевод на виртуальный номер а на нем сделать форвард безусловный на внешний номер
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: Форвард при неответе

Сообщение Sergo » 03 июн 2009, 12:12

Не понял .... звонок-то уже пришел на внутреннего абонента, а вот там требуется по временному расписании при неответе форвардить - как тут Ваш совет использовать ?
Аватара пользователя
Sergo
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 262
Зарегистрирован: 21 авг 2007, 10:32
Откуда: Львов Украина

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Форвард при неответе

Сообщение vvs-dcs » 03 июн 2009, 12:24

Создайте ринг-планы, сделайте несколько групп, с одинаковыми юзерами. В группах настраивайте таймеры переводов и куда переводить. а ринг-планами рулите расписанием (в рабочее время или не рабочее время). Фактически если не нужен форвард, звонок приходит в гр. 501 где есть аб. 201, 202, 203. Если нужен форвард звонок приходит в гр. 502, где есть аб. 201, 202, 203, только стоит перевод по не ответу на виртуальный номер с установленной переадресацией на внешний.
Аватара пользователя
vvs-dcs
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 99.57 Мб
Скачал: 1.23 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 124
Зарегистрирован: 01 мар 2007, 10:48
Откуда: Кишинев

Re: Форвард при неответе

Сообщение Sergo » 03 июн 2009, 12:54

Перефразирую ...

Первое:
- есть группа *896 с абонентами 4419,4480
- устанавливаю ей OwerflowTime=30 и NextPort=*897
- создаю группу *897 с виртуальным абонентом 4999, у которого в ММС:102 по AllForward указываю внешний мобильный

Второе:
- создаю группу *898 с абонентами 4419,4480
- устанавливаю ей OwerflowTime=0

Группы *896 и *898 расставляю в ММС:714 согласно рингплану

Я правильно понял ?
Аватара пользователя
Sergo
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 262
Зарегистрирован: 21 авг 2007, 10:32
Откуда: Львов Украина

Re: Форвард при неответе

Сообщение vvs-dcs » 03 июн 2009, 13:27

Да! Если целью является форвард с группы в соответствии с ринг планами! и звонков адресованных непосредственно абоненту данные правила касаться не будут.
Аватара пользователя
vvs-dcs
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 99.57 Мб
Скачал: 1.23 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 124
Зарегистрирован: 01 мар 2007, 10:48
Откуда: Кишинев

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Форвард при неответе

Сообщение vvs-dcs » 03 июн 2009, 13:30

Еще один момент. Не забывайте про таймер на виртуальном номере (время переадресации наружу). А то отработает таймер в группе, после будет работать таймер на виртуальном номере....может оказаться слишком много!
Аватара пользователя
vvs-dcs
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 99.57 Мб
Скачал: 1.23 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 124
Зарегистрирован: 01 мар 2007, 10:48
Откуда: Кишинев

Re: Форвард при неответе

Сообщение Sergo » 03 июн 2009, 13:50

Не пойму прикола .... создал 4899 с безусловной переадресацией на мобильный, звоню на него - переадресовывает
Запихал этот номер в группу, звоню на группу - получаю просто вызывной гудок :( без переадресации
Аватара пользователя
Sergo
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 262
Зарегистрирован: 21 авг 2007, 10:32
Откуда: Львов Украина

Re: Форвард при неответе

Сообщение eva » 03 июн 2009, 13:56

Sergo писал(а):Не пойму прикола .... создал 4899 с безусловной переадресацией на мобильный, звоню на него - переадресовывает
Запихал этот номер в группу, звоню на группу - получаю просто вызывной гудок :( без переадресации

все логично
данная схема будет работать только если next port = 4899
но ......
где то в форуме LionB говорил про все правила таких переводов
и в каких случаях это работает а в каких нет
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Форвард при неответе

Сообщение Sergo » 03 июн 2009, 14:02

eva писал(а):все логично
данная схема будет работать только если next port = 4899


Ой ли .... 4899 - виртуальный номер а не группа ..... группа *899 ! Звоню на соседнюю группу - звонят телефоны членов этой группы, а вот их переадресация почему-то не выполняется
Аватара пользователя
Sergo
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 262
Зарегистрирован: 21 авг 2007, 10:32
Откуда: Львов Украина

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12


Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.
cron