Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO

Голосовая почта SVMi20 OS 7400. Запись разговоров

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Голосовая почта SVMi20 OS 7400. Запись разговоров

Сообщение Don Alexus » 17 дек 2008, 21:22

Настроена следующая схема записи: на определенных внутренних номерах происходит запись разговоров, потом эти записи отправляются на определенные e-mail-ы. Раз в сутки записи разговоров с флэшки голосовой почты стираются. Записываются разговоры с цифровых системных телефонов, с softphone samsung и с аналоговых аппаратов. Проблема в следующем: по каким то причинам, настройки голосовых почтовых ящиков обнуляются(сбрасывается параметр retention days left в ноль и сбрасываются адреса e-mail куда и от кого слать записанные разговоры) или сами ящики пропадают из списка. Есть еще одна проблема: иногда по каким то причинам, при активации записи разговоров, вклинивается режим Day menu и в разговоре у абонентов появляются фраза "соединяю...".
Что такое может быть? Подкиньте идеи, где можно покопать

Заранее, спасибо :)
Don Alexus
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 1.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 14 май 2007, 10:33

Re: Голосовая почта SVMi20 OS 7400. Запись разговоров

Сообщение Wi$e » 18 дек 2008, 20:50

а какая версия ПО svmi и ты после программинга save делаешь?
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.42 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.601
Сообщения: 4573
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: Голосовая почта SVMi20 OS 7400. Запись разговоров

Сообщение Don Alexus » 22 дек 2008, 18:24

Версия 5.021 rua. Save делал, все равно параметр retention days left сбрасывается в ноль, причем за несколько часов.
Don Alexus
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 1.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 14 май 2007, 10:33

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Голосовая почта SVMi20 OS 7400. Запись разговоров

Сообщение Wi$e » 22 дек 2008, 22:37

хм, странно, попробуй поставь 5211
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.42 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.601
Сообщения: 4573
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: Голосовая почта SVMi20 OS 7400. Запись разговоров

Сообщение Don Alexus » 23 дек 2008, 10:33

Wi$e писал(а):хм, странно, попробуй поставь 5211


А где ее найти? :)
Don Alexus
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 1.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 14 май 2007, 10:33

Re: Голосовая почта SVMi20 OS 7400. Запись разговоров

Сообщение Wi$e » 23 дек 2008, 11:54

ааа, вечером выложу
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.42 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.601
Сообщения: 4573
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Голосовая почта SVMi20 OS 7400. Запись разговоров

Сообщение Don Alexus » 23 дек 2008, 12:18

аааа, буду ждать, спасибо
Don Alexus
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 1.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 14 май 2007, 10:33

Re: Голосовая почта SVMi20 OS 7400. Запись разговоров

Сообщение Wi$e » 23 дек 2008, 22:25

Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.42 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.601
Сообщения: 4573
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: Голосовая почта SVMi20 OS 7400. Запись разговоров

Сообщение Don Alexus » 22 янв 2009, 12:10

Все по этой же проблеме: У голосовой почту есть некий режим самотестирования, который включается в 3.00 ночи. Вот тогда то и происходит удаление голосовых почтовых ящиков(удаляются ящики у тех софтовых телефонов, которые ночью были выключены), сброс параметров почтовых ящиков, которые не удалились. Можно ли как то объяснить голосовой почте, что она неправа и что не надо так делать? Чтоб она оставляла ящики и настройки так как они есть
Don Alexus
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 1.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 14 май 2007, 10:33

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Голосовая почта SVMi20 OS 7400. Запись разговоров

Сообщение Don Alexus » 22 янв 2009, 12:22

Сообщения голосовой почты в этот момент самотестирования:
=> 0) Attempting daily mainainance
=>NOTICE - Daily system maintainance
=> 0) Daily system maintainance
=> 0) Rebuilding message database
=> 0) Saving message table
=>CP 3:00.20.26 0) Saving message table
=>CP 3:00.21.75 0) Message table saved
=> 0) Purging unused blocks from block table
=> 0) Purging Unused Application Data
=>NOTICE - Block [MBX 01 MBX 4150] deleted
=>NOTICE - Block [MBX 01 MBX 4167] deleted
=>NOTICE - Block [MBX 01 MBX 4168] deleted
=>NOTICE - Block [MBX 01 MBX 4180] deleted
=> 0) Sorting block table
=>CP 3:00.23.61 0) Sorting block table
=>CP 3:00.23.67 0) Block table sorted
=> 0) Purging Message Storage
=> 0) Saving message table
=>CP 3:00.23.72 0) Saving message table
=>CP 3:00.23.89 0) Message table saved
=> 0) Updating message waiting indicators
=> 0) Saving application data
=> 0) Saving block table
=>CP 3:00.24.33 0) Saving block table
=>CP 3:00.26.08 0) C:\DTA\BLOCK.TBL backed up to C:\DTA\BLOCK.BAK
=>CP 3:00.27.51 0) Block table saved
=> 0) Saving message table
=>CP 3:00.27.73 0) Saving message table
=>CP 3:00.27.79 0) Message table saved
=> 0) Saving schedule table
=> 0) Schedule table saved
=> 0) Releasing unused storeage space
=>NOTICE - System maintainance complete
=> 2) SVMi-20E hanging up
=> 3) SVMi-20E hanging up
=> 7) SVMi-20E hanging up
=> 5) SVMi-20E hanging up
=> 8) SVMi-20E hanging up
=> 6) SVMi-20E hanging up
=> 4) SVMi-20E hanging up
=> 1) SVMi-20E hanging up
Don Alexus
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 1.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 14 май 2007, 10:33

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 89


Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.