Форум - Офисные АТС

**PEACOCK** » 11 дек 2008, 19:34

Бодрого времени суток!

Обращаюсь к настоящим профессионалам, которые смогут помочь и/или подсказать в чем дело.

Имеем свадьбу по E1 PRI потоку между OfficeServ 7400 (c Tepri 30 каналов, переключатель S1 off-on-off-off, джампер на E1 кабель)) + Эриксон MD-110 (стоит у местного провайдера в офисном здании).

После свадьбы на Самсунге: RUN моргает, L2 горит TP горит, SYN горит (синхронизируется от Эриксона).

MD-110: Семь слотов в PRI потоке запрогаммированы на вход-выход, причем, сделан многоканальный номер, т.е. на всех слотах присутствует один и тот же номер. При этом эта станция уже обслуживает несколько аналогичных потоков (правда, есть подозрения на глюки в прошивке именно Эриксона, но это только предположения).

Что происходит:

При внешнем звонке на номер, заведенный в поток MD-110 и передающийся Самсунгу в его Tepri, Самсунг принимает вызов, но тут же происходит отбой.

Со стороны Эриксона "мудрый" техобслуживатель говорит, что Самсунг дает "отбой" (очень информативно), еще дал LOG, из которого и правда видно, что идет отбой, но вообще, мало что понятно.

Со стороны Самсунга параметры выставлены по требованию Эриксона: Enblock, Normal (сигнализация), CRC ON (хотя, это не важно), ну, еще разные параметры, я не буду сейчас приводить.

При звонке на внешнюю линию (собственно, на номер, который заведен в этот PRI поток), если входящий звонок сделать приходящим просто на абонента (на цифровой тел), раздается короткий звонок, после чего все прекращается. В Вызывающей трубке при этом тишина, потом, после где-то полминуты "занято".

При исходящем звонке через этот номер (т.е. через этот поток PRI) - просто тишина, потом занято (примерно через полминуты, если с «#» в конце, то сразу «занято»). Если плату в Самсунге просто выключить, то при звонке на входящий номер сразу занято (думаю, в чем-то понимает Эриксон Самсунга). При этом на экране телефона быстро проскакивает вроде того: error 104 cause 96. Нашел, что вроде как cause 96 означает "Отсутствует элемент основной информации" (ну, в моем переводе). Но что бы это значило в данном случае???

Я уже не знаю что делать и в чем проблема – помогите. Любой дельный совет будет благом для его высказавшего! Как их поженить, чтобы оба были счастливы????

ЗЫ. В Самсунге установлены самые последние рабочие (не beta) прошивки для всех плат, которые в нем есть. Была бы “release” прошивка для Tepri, в которой можно глядеть ее ошибки – было бы проще….

Спасибо.

Сергей

**Akela** » 11 дек 2008, 21:08

Сергей, тут рядышком обсуждался Ваш вопрос

http://forum.officeats.ru/viewtopic.php?f=4&t=2982

**LionB** » 12 дек 2008, 08:55

А по-моему у вас сейчас на Самсунг включена в PRI Options опцулька Channel Any (отвечает за Exclusive/Prefered). Соответственно в сигнализации не показывается Channel ID. Так вот выключите эту опцию и попробуйте. Далее, вы говорите, что используются только 7 таймслотов. Четко выясните на Эрике первые или последние и тогда удалите не используемые сначала в группе 9 в ММС603, а затем в ММС724. Потом, по необходимости, будете их добавлять в обратном порядке. И еще, в ММС826 (IT5.2.0 Reference Clock) в Priority 1 поставьте именно этот слот, где стоит карта PRI в режиме User (Slave), остальные Priority (если больше нет карт PRI в режиме User), ставьте в Self (установки по умолчанию не есть истина в последне инстанции)

**PEACOCK** » 12 дек 2008, 14:22

Бодрого времени суток!

Благодарю тов. Akela и LionB за адекватные советы! (кое-что у меня получилось)

Итак, что я сделал:

1. Channel Any для PRI потока везде поставил NO (думаю, вот тут и была ошибка!)
2. Четко зная, что первые 7 слотов используются, в ММС603 посмотрел - там стояло всего 7 номеров в обратной последовательности, в MMC724 стояли все 30 номеров, я убрал лишнее.
3. В ММС826 так и стояло в Priority1 синхронизация по этой плате, остальные в SELF (станция перед этим программировалась другим человеком)

После этого заработала исходящая связь!!! Правда, о чем меня предупреждали, заработала только с полным набором кода, т.е. по Москве надо набирать 8495ххххххх. Ну, на мобильники, например, 8916ххххххх. В этом случае исходящая связь реально работает, слот вбирается правильно, пробовал с нескольких телефонов - все впорядке. Раньше этого НЕ БЫЛО - проверял. Вероятно, сиграли роль настройки Channel Any (как я чую).

Позволю себе вопрос № 1. Как и что надо сделать, чтобы по Москве не надо было набирать 8495 ???? чтобы только 7 цифр и Самсунг может быт сам бы подставлял 8495 если семь цифт или если первая не восьмерка? Как это принято решать?

Позволю себе вопрос №2. Входящая связь так и не работает. При звонке на входящий номер (изначально это номер от КомСтара, заведенный в MD-110 местного провайдера по оптике), если сделать приход этого номера на цифровой аппарат (а аналоговых пока нет ни у кого), то происходит короткий звонок на этом аппарате и все, на дисплее ничего не отображается. У вызывающего абонента в трубке тишина, только один раз легкий щелчок (тогда, когда на цифровике звянькнуло). Потом на вызывающем через некоторое время "занято". Куда копать, где искать????

Кстати, рядом с опциями Channel Any есть еще опции Incoming mode (Normal или DDI) - устанавливал и так и сяк, разницы нет. Если этот PRI завести в DISA, то у вызывающего абонента все так же, как и если бы заведен на цифровик, при этом на плате SVM загорается светодиодик примерно на 1.5 секунды, потом гаснет, никакого сообщения у вызывающего не проигрывается (а оно есть). Кстати, в настройках PRI дергал опцию CRC – разницы нет (уже при работающих входящих, значит, меня это, скорее всего, не касается, в смысле глюков с этим, хотя, кто знает …. Я почитал смежную тему ….).

PS. Я использую прогу Installation Tool T1.22.0 (не с цифровика программирую, но вроде с этой прогой все более просто и понятно).

А, и еще, если позволите. Как снимать «трейс» с этой чудо платы TEPRIa ? Только через SIO или через LAN можно? Какой прогой и как коннектиться? Прошивка 4.25 релиз.

Спасибо.

Сергей

**Akela** » 12 дек 2008, 17:52

PEACOCK писал(а):
1. Channel Any для PRI потока везде поставил NO (думаю, вот тут и была ошибка!)
2. Четко зная, что первые 7 слотов используются, в ММС603 посмотрел - там стояло всего 7 номеров в обратной последовательности, в MMC724 стояли все 30 номеров, я убрал лишнее.
3. В ММС826 так и стояло в Priority1 синхронизация по этой плате, остальные в SELF (станция перед этим программировалась другим человеком)

1 Channel Any - yes - это не ошибка, а настройка по умолчанию - занимать следующий свободный тайм-слот при попытке выход на занятый канал ("Если данная опция YES включена, то при попытке выхода на
занятый конкретный PRI канал система автоматически предоставит следующий свободный. Если данная опция NO выключена, то при попытке выхода на занятый конкретный PRI канал будет получен сигнал занято, при наличии других свободных каналов.") Правда, я слышал, что иногда это вызывает проблему.

IT лучше использовать 4.21C

По поводу облегчения исходящей связи нужно включить и прописать маршрутизацию (кода 210, 724, 710-713).

**PEACOCK** » 12 дек 2008, 18:51

Спасибо, Akela,

Как я говорил в самом начале, прошивки стоят самые последние, и, естественно, 4.21С.

Мне удалось через SIO LP40 снять лог его общения с TEPRIa. Я его тут припишу, не ругайтесь много....

Исходящий вызов. Набран номер 8916 ххх хх хх. Трубка положена вручную на вызывающей стороне.

[LP40]
[TEPRI TX ]: 5: 7e 00 00 23 06 4c 56 01 00 00 00 00 00 03 09 00 7e 00 00 23 06 0b 00 00 00 38 31 36 31 31 39 39
[TEPRI TX ]: 5: 7e 00 00 23 06 0b 00 00 00 38 31 36 31 31 39 39 7e 00 00 23 06 37 35 31 30 38 31 36 31 31 39 39
[TEPRI TX ]: 5: 7e 00 00 23 06 37 35 31 30 38 31 36 31 31 39 39 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
[TEPRI RX ]: 5: 7e 80 00 00 00 18 06 18 66 06 07 ff 54 01 60 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ff ff ff ff ff ff ff ff
[TEPRI RX ]: 5: 7e 80 00 00 00 18 06 18 65 06 07 ff 41 ff ff 00 01 00 00 00 00 00 00 00 ff ff ff ff ff ff ff ff
[TEPRI TX ]: 5: 7e 00 00 23 06 4c 00 00 00 00 00 00 00 00 39 39 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
[TEPRI RX ]: 5: 7e 80 00 00 00 20 06 18 64 06 07 ff 68 10 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

третья снизу появляется через некоторое время, затем вторая с низу строка, после завершения вызова вручную (ответ на вызов не делался), появляется последняя строка.

Входящий вызов с городского номера:

[LP40]
[TEPRI RX ]: 5: 7e 80 00 00 00 20 06 18 61 3f 05 00 33 ff ff ff ff ff ff 00 00 01 01 00 02 00 10 03 ff 10 ff 0b
[TEPRI RX ]: 5: 7e 80 00 00 00 20 06 18 61 3f 05 01 05 00 00 00 01 00 00 00 34 39 35 37 38 36 33 30 32 30 00 35
[TEPRI RX ]: 5: 7e 80 00 00 00 10 06 18 61 3f 05 ff 31 38 30 00 5e 2e af 17 2e a4 89 7f ce 37 cb ad 5e c2 77 b8
[TEPRI RX ]: 5: 7e 80 00 00 00 18 06 18 65 3f 05 ff 52 ff ff ff 03 00 00 00 00 00 00 00 ff ff ff ff ff ff ff ff
[TEPRI RX ]: 5: 7e 80 00 00 00 20 06 18 64 3f 05 ff 68 60 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
[TEPRI TX ]: 5: 7e 00 00 23 3f 00 00 00 00 00 00 ff ff ff 20 b3 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
[TEPRI RX ]: 5: 7e 80 00 00 00 20 06 18 64 3f 00 ff 6c f0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

При входящем вызове 5 строк появляются сразу, а затем, с очень короткой задержкой появляются последние две строчки. Я так понимаю, это и означает "отбой" по причине какой-то ошибки, но "занято" у звонящего начинается не сразу, а где-то через 10-20 секунд. Какой-то кошмар!

PS. Я совсем забыл сказать!!! В системе присутствуют и медные входящие линии. Так они работают замечательно! Некоторые даже на DISA заведены – и там все замечательно. Проблема только со входящими на TEPRIa! Во как!

Я не знаю, правильно я сделал или нет, полезная это инфа или нет, но вариантов у меня тоже нет и искать правду тоже негде. уж простите. :roll:

Сергей.

**eva** » 12 дек 2008, 18:56

а теперь тоже самое но с SIO порта TEPRIa
это насколько я понимаю трейс общения LP40 с картой и откровенно говоря ничем не поможет
если только ктото в лет может это дело расшифровывать ............

**PEACOCK** » 12 дек 2008, 18:58

eva, да, я могу это попробовать сделать, я даже что-то пытался, но там все примерно похожее, такие же строки с шестнадцатиричными числами....

Если это реально поможет - сниму логи откуда угодно!!! хоть с блока питания! только скажите - надо - без вопросов!

Сергей

**eva** » 12 дек 2008, 19:04

PEACOCK писал(а):eva, да, я могу это попробовать сделать, я даже что-то пытался, но там все примерно похожее, такие же строки с шестнадцатиричными числами....

Если это реально поможет - сниму логи откуда угодно!!! хоть с блока питания! только скажите - надо - без вопросов!

Сергей

пока не могу помочь в этом не приходилось пока это делать (
к счастью наверное ......
но есть пара человеков которые реально подскажут как это сделать
ждем их помощи...........