У меня Panasonic KX-TDA200 управляемая через maintenanse console 2.0, до 3 почему-то не обновляется, но это уже другая история.
Передо мной стоит следующая задача: Нужно отследить время с момента прихода звонка на АТС до момента снятия трубки секретарем или же специалистом.
Пробовал кучу Анализаторов звонков(wintariff, phone express, smdr tariff, phone inspektor и т.п.) Логи собираются и обрабатываются на ура, но именно этот параметр не фиксируется. Во всех программах значение 00:00 мин.
Я думаю проблема в настройках самой АТС.
Подскажите где искать? в консоле или все таки настройка программ...
Если нужно, могу выложить настройки maintenanse console-11. maintenance
