Здравствуйте эксперты! Нам в офис поставили Panasonic KX-TES824. Программирование решили реализовать через KX-TE Maintenance Console. Учитывая что я вообще ни разу в жизни этим не занимался прошу мне помочь её настроить в соответствиями с требованиями:
В офисе 7 телефонных аппаратов - из них 1 факс он же оператор 2 СО линии Надо чтоб входящие с обеих СО попадали на оператора, если оператор не отвечает звонок переходит на следующий телефон. А также нужен перехват комбинацией кнопок на телефонных аппаратах (#40 или #41).
Как мне все это сделать подскажите пожалуйста, отправьте пошаговый алгоритм действий если это возможно.
Просто расставьте галочки и задержки в п.3-2. Перехват в свой группе (по умолчанию все в одной) работает по умолчанию по 40, если не меняли номерной план. Если меняли, пробуйте #40 или *40.
Только что узнал что она (мини АТС) б\у. Че т я не пойму она вообще не реагирует никак на настройки с задержкой звонка. И перехват #40 или 40 все равно не работает.
Может это глюк какой-нибудь. Уже несколько раз сбрасывал настройки и пытался заново настроить и ничего.
И еще: При наборе наших номеров клиент слышит 3 нормальных гудка все последующие как-будто импульсный набор идет. У нас в офисе 1 гудок тишина, 2 гудок звонят враз два соседних телефона, 3 гудок тишина, все последующие звонит наш телефон\факс (он же менеджер).
Какие бы я настройки не менял почти ничего не меняется. Что за проблема кто-нибудь сталкивался? Посоветуйте что делать?