Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам

Проблема с Transfer

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Проблема с Transfer

Сообщение ST7433 » 02 окт 2008, 20:21

Имеется KX-TDA200
На входе - поток и 12 штук СО
Внутри три штуки 7630 и аналоговые Сименсы.
Проблема.
Внешние звонки приходят секретарю (7630) что с потока, что с СО, без разницы. Конкретно на нее заходят один номер из потока и одна СОшка.
Просят соединить с внутренним абонентом. При нажатии Transfer с вероятностью 20-25% внешний абонент тут же получает "отбой".
По остальным линиям статистику собрать сложно, поскольку они заведены на "конечных потребителей" и с них практически не трансферят.
Аппарат менял. Эффект=0.

Что это может быть?
ST7433
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 3.96 Мб
Скачал: 3.86 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 02 окт 2008, 18:55

Re: Проблема с Transfer

Сообщение Wi$e » 03 окт 2008, 16:17

звонки срываюсться и с потока и с co?
проявляется ли эта проблемма при трансфере исходящих звонков?
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.52 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.647
Сообщения: 4574
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: Проблема с Transfer

Сообщение ST7433 » 03 окт 2008, 17:49

Да. И с потока и с СО
По поводу исходящих сказать сложно. Секретарша говорит, что вроде было пару раз, но давно.
ST7433
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 3.96 Мб
Скачал: 3.86 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 02 окт 2008, 18:55

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Проблема с Transfer

Сообщение Wi$e » 03 окт 2008, 20:30

ну в плане co, иногда помогает заземление атс
с потоком для начала надо смотреть в трассировке причину disconnetc'а
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.52 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.647
Сообщения: 4574
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: Проблема с Transfer

Сообщение ST7433 » 06 окт 2008, 19:02

ну в плане co, иногда помогает заземление атс

ОК. Заземлил, буду смотреть.
Кстати, как один из вариантов возникновения траблы рассматривал отбойники.
Заметное проявление траблы возникло после их установки. Отключение отбойника на той СО, которая заходит на секретаря, траблу не решило.

с потоком для начала надо смотреть в трассировке причину disconnetc'а

Это вывод "протокол ISDN"?
Если да, то там шибко много "букф". Ниасилю :?
Если постить сюда - то что именно?
ST7433
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 3.96 Мб
Скачал: 3.86 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 02 окт 2008, 18:55

Re: Проблема с Transfer

Сообщение ST7433 » 07 окт 2008, 20:21

За сегодня траблы не замечено.
ST7433
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 3.96 Мб
Скачал: 3.86 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 02 окт 2008, 18:55

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Проблема с Transfer

Сообщение ST7433 » 09 окт 2008, 21:13

Замечено снова :(
Расширенное толкование симптомов:
- секретарша имеет входящий, выслушивает пожелания и жмет трансфер
- наблюдает моргание интеркома и соединяется с внутренним абонентом
- разговаривает с внутренним абонентом, наблюдая моргание интеркома
- при соединении внешнего с внутренним (путем положения трубки) внутренний получает тишину
- внешний получает отбой в момент нажатия Трансфер секретаршей
ST7433
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 3.96 Мб
Скачал: 3.86 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 02 окт 2008, 18:55


Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 105


Установка и Настройка АТС



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.