В старом офисе клиента стоит OS500 ( PRI + A.A.) В новом офисе установили OS7200 (+ PRI).
Офисы связаны 2-я прозрачными каналами VPN: 10 Мб для ЛВС и 2 Мб для VoIP (Провайдер "Петерстар" vs CISCO).
Нас попросили настроить платы MGI16 & MGI3-8 (8 каналов). работали в эти выходные.
OS7200 (нумерация на 2хх)
MCP2 - 2007-8-10 v 4.11
MGI16 -2007-10-8 v 1.20
OS500 (нумерация на 1хх)
MCP 2006-3-14 M2.63
MGI3-8 2006-3-9 V3.60
Настроили SPnet , всё как доктор прописал. Звонки с голосом ходят туда, сюда, обратно всем приятно. Единая нумерация....1хх + 2хх
Факсы из старого офиса (OS500) в новый (OS7200) ходят без проблем.
Заехали в новый офис обучить персонал и выявилась такая проблема:
Если с OS7200 позвонить по VoIP каналу на OS500, а там факс Panasonic берёт трубку и начинает верещать, то через несколько таких попыток дозвона межофисная связь блокируется в одном направлении:
на системнике OS7200 при наборе любого местного № OS500 можно прочитать "Удалённый MGI недоступен".
При этом с "Удаленной" АТС OS500 на OS7200 позвонить можно.
Перезагрузка MGI3-8 не помогает, приходится перезагружать всю OS500, что очень нервирует персонал - особенно менеджеров по закупкам.
Почитал Форум, такого же Анамнеза как у меня не нашел.
Предвидя уточняющие вопросы добавлю:
Codec G711
Use T38 711 Disable
Fax Error Correct Disable