Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO

непонятки с DISA

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

непонятки с DISA

Сообщение Vitekdes » 25 фев 2021, 19:46

Всем привет! . В общем такая проблемка, на АТС TDE 600 - с внешки звонят на ДИСА она поднимает трубку и в этот момент необходимо набрать номер чтобы попасть на внутрению линию - но диса не реагирует - просто тишина и потом сброс . что это может быть ?

DTMF ставил в разных режимах не помогает... причем особенность - если 3 раза нажать на звездочку то ДИСА делает сброс соединения...
Vitekdes
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 217.61 Мб
Скачал: 667.54 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 23 июл 2020, 10:53
Квалификация: Инженер IT
Организация: SmATE
Для Спасибо: Яндекс деньги: 410012122272160

Re: непонятки с DISA

Сообщение HAG » 25 фев 2021, 20:34

Позвоните с мобильного на внутренний телефон, во время разговора на мобильном понажимайте цифры, послушайте на внутреннем телефоне, нормально ли проходят тоны ДТМФ.
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Re: непонятки с DISA

Сообщение SergA » 25 фев 2021, 22:21

Vitekdes писал(а):Всем привет! . В общем такая проблемка, на АТС TDE 600 - с внешки звонят на ДИСА она поднимает трубку и

Говорит?
Vitekdes писал(а): в этот момент необходимо набрать номер чтобы попасть на внутрению линию

Набирают не на дисковом телефоне?
Vitekdes писал(а): просто тишина и потом сброс

А что в настройках АТС по "нет набора" в DISA?
Vitekdes писал(а):причем особенность - если 3 раза нажать на звездочку то ДИСА делает сброс соединения...

Это не особенность, так сделал вендор - 3 попытки для соединения.
SergA
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 120.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 424
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 21:07
Откуда: Волгоград
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: МТ ТЕХНО

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: непонятки с DISA

Сообщение Vitekdes » 26 фев 2021, 09:27

1.
SergA писал(а):
Vitekdes писал(а):Всем привет! . В общем такая проблемка, на АТС TDE 600 - с внешки звонят на ДИСА она поднимает трубку и

Говорит?
2.
Vitekdes писал(а): в этот момент необходимо набрать номер чтобы попасть на внутрению линию

Набирают не на дисковом телефоне?
3.
Vitekdes писал(а): просто тишина и потом сброс

А что в настройках АТС по "нет набора" в DISA?
4.
Vitekdes писал(а):причем особенность - если 3 раза нажать на звездочку то ДИСА делает сброс соединения...

Это не особенность, так сделал вендор - 3 попытки для соединения.



1. Тишина
2. набирают на кнопочном
3. при отсутствии набора стоит - выкл.
4. об этом нюансе не знал - с ДИСА первый раз столкнулся - просто появилась такая производственная необходимость

еще хотел бы спросить - могут ли параметр "Отслеж цикл тона средствами DISA" в пункте 5.1 - Вариант2 - влиять на восприятие DISA нажатия кнопок ?
Vitekdes
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 217.61 Мб
Скачал: 667.54 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 23 июл 2020, 10:53
Квалификация: Инженер IT
Организация: SmATE
Для Спасибо: Яндекс деньги: 410012122272160

Re: непонятки с DISA

Сообщение Vitekdes » 26 фев 2021, 09:28

HAG писал(а):Позвоните с мобильного на внутренний телефон, во время разговора на мобильном понажимайте цифры, послушайте на внутреннем телефоне, нормально ли проходят тоны ДТМФ.



тонов не слышно когда с мобилы звонишь...
Vitekdes
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 217.61 Мб
Скачал: 667.54 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 23 июл 2020, 10:53
Квалификация: Инженер IT
Организация: SmATE
Для Спасибо: Яндекс деньги: 410012122272160

Re: непонятки с DISA

Сообщение HAG » 26 фев 2021, 09:46

Оператора нагибайте. А почему дома приветственное сообщение не воспроизводит? Не записали?
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: непонятки с DISA

Сообщение Vitekdes » 26 фев 2021, 15:35

HAG писал(а):Оператора нагибайте. А почему дома приветственное сообщение не воспроизводит? Не записали?
я не записывал его - это я на потом оставил - ща главное чтобы он начал принимать набор с клавиатуры... по поводу оператора - я на другие АТС звоню через этого оператора и там срабатывает ихний автосекретарь - значит оператор передает DTMF - все скорее где то у меня на АТС надо сигналы согласовать DTMF - но только где это где - не знаю где крутить...
Vitekdes
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 217.61 Мб
Скачал: 667.54 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 23 июл 2020, 10:53
Квалификация: Инженер IT
Организация: SmATE
Для Спасибо: Яндекс деньги: 410012122272160

Re: непонятки с DISA

Сообщение HAG » 26 фев 2021, 17:57

Vitekdes писал(а):
HAG писал(а):Оператора нагибайте. А почему дома приветственное сообщение не воспроизводит? Не записали?
- я на другие АТС звоню через этого оператора и там срабатывает ихний автосекретарь - значит оператор передает DTMF ..

Ничего это не значит, но решать вам, мое время стоит дороже, чем инженера вашего оператора.
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Re: непонятки с DISA

Сообщение SergA » 26 фев 2021, 19:48

Vitekdes писал(а): я не записывал его

Так неправильно, запишите, остальное потом.
SergA
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 120.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 424
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 21:07
Откуда: Волгоград
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: МТ ТЕХНО

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам



Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 16


Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.
cron