Проблемы с подключением к провайдеру

[proletarij]

Добрый день!
Есть проблема с подключением OS500 к провайдеру D:)COM по SIP.
Прописываю настройки и проверяю связь: звоню на комп (X-Lite) и обратно (есть два аккаунта) - все нормально, голос есть. При этом не могу выйти "наружу" и на короткие номера (3 цифры) провайдера. Спросил у тех. поддержки - дали еще два IP - поставь и все пройдет. Тут начинается чехарда. Меняю IP - пропадают звонки или голос, как в одну из сторон, так и в обе. С тех пор хотя-бы первоначальное состояние получить не удается. Еще заметил, что при этом часто отваливается Н.323 и восстанавливается перезаливкой 837, 839, 841. SIPNet работает без проблем. Думал прошивка - спустился с 2,72 на 2,69. Результата нет. Тех. поддержка ничего подсказать не может.
Может кто-то уже подключался к этому провайдеру - помогите пожалуйста!