Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском! Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ: ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ! 1. Модель АТС 2. Версии MP/LP (процессоров АТС) 3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования
Добрый день! У нас используется АТС OfficeServ 7070 и через Tapi драйвер АТС работает с программой софтфон от раруса для работы с 1С CRM. Логика АТС такая: входящие звонки идут на секретаря (номер 101) и далее секретарь принимает их и переадресует менеджеру (например 110). Проблема в том, что у менеджера в этом случае детектируется номер входящего как 731 (я так понимаю внутренняя группа входящих линий). Можно ли как-то передавать номер входящего звонка? Заранее спасибо за помощь!