Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском! Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ: ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ! 1. Модель АТС 2. Версии MP/LP (процессоров АТС) 3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования
Добрый день. Станция OS7400 прошивка 4.75, LP 2.04 Плата SVMi-20i с прошивкой 6.02 Настроена запись разговоров на некоторых номерах и отправка записей на электронную почту. Внезапно перестали удаляться отправленные записи. User log
Message 000389F3 sent via SMTP relay, retention reset.
Сообщение оставлено на SVMi. При нормальной работе стояло бы deleted. Лучше на будущее показывать Activity Log, получается нагляднее. Ищите в блоке MClass Standart (если не вписывали свои классы) закладки General и E-Mail Gateway по ключевому слову retention (3 пункта)
В General есть Mailbox retention 0 и Message retention (day) 7 В Email Gateway стоит галка Adjust message retention и Message retention to use 1 Что из этого надо менять?
Не любите документацию читать.. Блок MClass закладка General Message retention (day) The number of days from 1 to 999 that unread messages will remain before being automatically discarded. An individual message’s retention will be reset to this value each time the message is reviewed and saved. This is now associated with the ‘Adjust Message Retention’ parameter on the E-Mail Gateway page. When ‘Adjust Message Retention’ is set to ‘Y’, this parameter no longer applies.
Блок E-mail Gateway Adjust message retention ‘N’ is the default setting. This means that the SVMi-20i will leave the original voice message as New. The subscriber can then go in and delete or save the voice message via the telephone interface at any time, until the number of days specified in the Message Retention timer set on General page of the MClass. ‘Y’ means that the SVMi-20i will follow the ‘Message Retention to use:’ value set below in place of the Message Retention set on General page. Message retention to use Sets the number of days to retain the voice message as New after it sends it to the mail server. A value of ‘0’ means delete the original voice message immediately after it is picked up and sent to the mail server. ‘Adjust Message Retention:’ must be set to ‘Y’ for this parameter to take effect. The selected range is from 0 to 999.