Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском! Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ: ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ! 1. Модель АТС 2. Версии MP/LP (процессоров АТС) 3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования
Плату SVMI 20i настраиваю не первый раз, но с такой ситуацией сталкнулся впервые.
Задача стаяла такая: Станция OS7400 ver. 4.94, попросили поставить плату залить приветствие и настроить донабор. Донабор должен проходить лишь на 50% от всей номерной емкости.
Выполнил мероприятия: 1. Установил плату 2. В 2.1.6 поставил SVM AUTO SETUP - NO 3. Залил и настроил приветствие. 4. В 8.1.8 добавил номера на которые можно делать донабор. 5. Проверил, все работает.
На следующий день проверяю - не работает часть номеров. Лезу в 8.1.8 а их там просто нет. Куда они могли деться я понять не могу. Добавил - проверил - работает. На следующий день опять часть номеров отсутствует. Может кто посоветует куда капнуть?
Вот у меня такой случай был месяц назад. У клиента перестал как то работать донабор. Вот всю жизнь работал и перестал. 7400, прошивка какая то из 4.4х. По монитору вызов в почту прилетает, донабор прилетает, а по факту на оператора валиться. В итоге полез в EXT . Не оказалось многих абонетов. Но автосетап не хотел работать. В итоге показал клиенту как добавлять руками - порядка 50 абонентов. И еще ситуация - клиент со своей мобилы набирает - по мониторингу донабора нет. Я со своей звоню - донабор вижу. Оператор конечно косячит с передачей донабора от разных ОСС.
Auto Setup включил, номера восстановил, но ситуация не изменилась, в логах вижу: Block [EXT 01 3131] deleted NOTICE - Mon Oct 9 18:45:01 2017 Block [EXT 01 304] deleted NOTICE - Mon Oct 9 18:51:31 2017 Block [EXT 01 410] deleted Уже начал думать, что кто то шаловливыми руками удаляет их, но в это время на станцию опять же по истории никто не заходил..
Добавил всех, сохранил в 8.2., затем для теста перезагрузил станцию и.. опять половина номеров отсутствует.
С роду с этим никаких проблем не было. В DM 5.9.1 абонентам, которых можно будет донабирать, назначем Extension или Both (если еще и ящик нужен) и делается перезагрузка. Или не перезагружая идентично ручками тоже самое создается в DM 8.1.8. Auto Setup затем просто следит за DM 5.9.1 и при изменениях автоматом после Daily Maintenance или перезагрузки синхронизирует это в почту в DM8.1.8