Форум - Офисные АТС

**Dizzer** » 19 дек 2016, 10:11

Гуру, нужен ваш совет и посильная помощь.

Коротко: установлена переадресация на мобильный в случае не ответа, после переадресации абонет вешает трубку, а СО на которую звонили долгое время занята (не менее 30 минут).

Подробно: 10.2 установлен адресат входящего с СО7 внутренний номер 113, в 4.1.1 установлен мобильный телефон переадресации и время автопереадресации. Абонент не ответил, пошла переадресация на мобильный. Разговор закончился звонящий повесил трубку, переадресованный мобильный повесил трубку. Пытаемся звонить на СО7 - занято! :!:

и так минут 30, потом видимо сама городская АТС рвёт вызов.

Вопрос, возможно ли автоматически освободить линию СО7 после окончания переадресованного звонка?

**HAG** » 19 дек 2016, 10:29

Возможно, если поставить отбойники.

**Dizzer** » 19 дек 2016, 10:42

Это нужно настроить или это какое-то дополнительное оборудование?

**HAG** » 19 дек 2016, 10:59

http://otboynik.ru/

**Dizzer** » 19 дек 2016, 14:07

Неужели такая продвинутая АТС (TDA200) не может выполнять функции отбойника?
Удивительное рядом

**HAG** » 19 дек 2016, 14:46

Dizzer писал(а):Неужели такая продвинутая АТС (TDA200) не может выполнять функции отбойника?

А она и не должна. Это нормальные операторы должны СРС давать.

**Spider** » 20 дек 2016, 07:39

Dizzer писал(а):Неужели такая продвинутая АТС (TDA200) не может выполнять функции отбойника?
Удивительное рядом

Она и файрволл не умеет, и WiFi не раздаёт, и симку в неё некуда втыкать. А сигнал отбоя она ждёт от ГТС. А вот такая продвинутая ГТС его не даёт...

**Dizzer** » 20 дек 2016, 08:02

Spider писал(а):Она и файрволл не умеет, и WiFi не раздаёт, и симку в неё некуда втыкать. А сигнал отбоя она ждёт от ГТС. А вот такая продвинутая ГТС его не даёт...

Может компания "Акцент" подаёт отбойники во Владивостоке?

**Spider** » 21 дек 2016, 03:26

Dizzer писал(а):
Spider писал(а):Она и файрволл не умеет, и WiFi не раздаёт, и симку в неё некуда втыкать. А сигнал отбоя она ждёт от ГТС. А вот такая продвинутая ГТС его не даёт...

Может компания "Акцент" подаёт отбойники во Владивостоке?

Продаёт. Марки ICON.

Ценник = ценник производителя + НДС (у Икона на сайте цены без НДС). Сейчас на складе остались: 1 одноканальный, 4 четырёхканальных, 3 восьмиканальных, по одному 12- и 16-канальных. 8 каналов и выше требуют амфенольные кабели и ставятся в стойку 19". Четырёхканальный ставится на DIN-рейку.

Если линии через VoIP-шлюз, то 1- или 4-канальный отбойник может не отловить - следует шлюз настраивать на стандартные сигналы "занято". 8-канальные и выше - программируются, они могут ловить любой сигнал "занято". Отбой также может случаться, если говорим по сотовому, а приходит второй вызов (периодические короткие гудки на фоне разговора) - это фича на 1- и 4-канальных, на 8-канальных и выше лечится программированием.

**Dizzer** » 21 дек 2016, 06:28

Нужен отбойник на 2-4 линии, стоит голосовой шлюз, на нём нет функции отлова "Занято" АТС TDA200, что можно посоветовать в этом случае из недорогих решений?