Уважаемые форумчане! Заранее извиняюсь за формулировку темы и тупость.
Суть следующая. Продал на eBay`е KX-TDA0190(OPB3) на родине работала на цифровой АТС KX-TDA200(перед отправкой ещё раз вставил, посмотрел на зелёный светодиод и радостно отправил).
Покупатель получил карту, вставил - "status" горит красным(цитата из переписки "when i am installing the card into pbx the card status is red (ous) and doesn`t change to green (ins) when i am trying to change from pbx program")
Признаюсь честно, мало что понимаю в настройках, а с цифровыми АТС такого уровня вообще не работал, максимум Panasonic KX-TEB308 и то, весьма посредственно.
Я прекрасно понимаю, что даже тому, кто хочет помочь, сложно гадать на кофейной гуще без должной информации, но инфы пока нет(письмо отправил ему о том, какая у него модель АТС, прошивка, последовательность действий).
Если есть у кого-то опыт в подобных ситуациях, то не могли бы вы поделиться им. Пока собираю инфу в интернете всё что нарыл, это обновить прошивку АТС, самой карты, перегрузить АТС и т.п. Скажите как технически правильно вводить в эксплуатацию платы(выкл АТС(хотя говорят и на горячую можно), вставить плату, вкл АТС, включить программно)?
Я понимаю, что если у меня работало, а у него нет, то проблема на его стороне, но сами понимаете, покупатель всегда прав, а деньги терять очень не хочется.
Заранее спасибо!