KX-TDA600 Needed help

[angree77]

Доброго времени суток.
1. При выборе СО линии & Входящие звонки - таблица MSN выдает ошибку ЕА 0030А (10.4 в консоли программы)
подскажите в чем косяк и где ковырять чтобы таблицы MSN открывались
2. Имеется АТС-ка KX-TDA600 в ней был уже настроен поток из нескольких городских номеров есть один основной с которого идут все звонки .Есть момент до которого не дошел еще своим умом начальник поставил задачу распределить внутренние номера отделов на отдельные городские номера, со входящими звонками разобрался чтобы при звонке на определенный городской номер звонок уходил на нужный отдел, а вот как сделать чтобы исходящий звонок шел с указанного номера для отдела, а не через основную городскую линию пока еще не понял как сделать

[HAG]

1. Вам оператор предоставляет MSN-сервис?
2. 4-1-1 Clip ID

[angree77]

по 1-ому шут его знает вчера только тыкнулся в этот пункт и вылезла ошибка, вот и запаниковал
по 2-ому пункту спасибо нашел подставил городские номера для отделов вроде без глюков исходящие звонки уходят

[HAG]

А нечего соваться, куда ни попадя. Не наш это сервис.

[angree77]

Добрый день не стал создавать отдельную тему... после распределения новых номеров начальство поставило другую задачу:
записать голосовое приветствие, подскажите как это делается ?
1. через *38 -номер голосового приветствия - store (это я нашел в мануале) (4 новых группы 4 сообщения будет)
2. а как назначить записанные голосовые сообщения на группы?

[HAG]

А сообщение должно звучать до, после или во время звонка на группу?

[angree77]

А сообщение должно звучать до, после или во время звонка на группу?

до звонка на группу, т.е. клиент звонит на прямой номер звучит сообщение потом идет звонок на группу,
переадресацию с группы на секретаря уже сделал если группа не отвечает звонок переадресовывается секретарю

[HAG]

Ну тогда назначаете звонки на номера сообщений, а группы делаете операторами 4-х тенантов.

[angree77]

Ну тогда назначаете звонки на номера сообщений, а группы делаете операторами 4-х тенантов.

по подробнее плз, я еще не очень хорошо разбираюсь .
1. что надо сделать для того чтобы записать речевое приветствие *38 -номер приветствия -store верно?
2. как сделать звонок на номер сообщения (из консоли программы или с аппарата у секретаря, если из программы куда зайти и что поставить
например: зайти в 3.5.2 вкладка такая то поставить то то, если с аппарата секретаря команды озвучьте плз)
3. как сделать группу оператором тената? (для меня вообще темный лес, я новичек но быстро схватываю)

[HAG]

Берем и читаем фичегайд и юзергайд. Подробнее не будет.