Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.
Модераторы: Wi$e , Mammon
Medic84 » 30 сен 2015, 08:37
Здравствуйте. Я никогда не обслуживал АТС, так что сразу извините, если что не так. Возникла проблема. На один из телефонов перестал проходить звонок. На телефоне отображается, что на линию идет звонок, но сам телефон не звонит. Если поднять трубку - то гудки занятой линии. Если звонить самому с телефона, то все работает. Раньше все работало, и не могу понять, что именно могло сбиться на АТС. Посоветуйте что нибудь =(
Medic84
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6Зарегистрирован: 30 сен 2015, 08:29
Квалификация: Системный администратор
Организация: ГКУ СО "Самарский РРЦ"
HAG » 30 сен 2015, 08:44
Ну сбросьте настройки телефона, например.
HAG
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1503Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13Откуда: Киев
Medic84 » 01 окт 2015, 09:52
Телефон такой, что там нечего сбрасывать. Кнопки сброса нет. Телефон PANASONIC KX-T7630RU
Medic84
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6Зарегистрирован: 30 сен 2015, 08:29
Квалификация: Системный администратор
Организация: ГКУ СО "Самарский РРЦ"
Dymk » 01 окт 2015, 10:12
О, так на атс кнопка есть. Давайте тыкнем! А еще переключател инициализации. А вообще, инженер IT в силах нажать в юзермануале (к атс!) CTRL+F и написать "сброс настроек"?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Dymk
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66
HAG » 01 окт 2015, 10:25
Medic84 писал(а): Телефон такой, что там нечего сбрасывать. Кнопки сброса нет. Телефон PANASONIC KX-T7630RU
На этом телефоне есть ДВА(!) разных сброса настроек.
HAG
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1503Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13Откуда: Киев
Medic84 » 01 окт 2015, 13:23
Сейчас тестировал. Если звонить на внутренний номер, то телефон работает. Звонит и можно нормально ответить. Но если позвонить на внешний номер этого телефона, то звонок не идет на телефон. Остается только на линии...
Medic84
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6Зарегистрирован: 30 сен 2015, 08:29
Квалификация: Системный администратор
Организация: ГКУ СО "Самарский РРЦ"
HAG » 01 окт 2015, 13:42
Значит городской номер не направлен на этот телефон.
HAG
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1503Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13Откуда: Киев
Medic84 » 01 окт 2015, 13:45
Теперь вопрос. В какой пункт в Maintenance Console надо смотреть?
Medic84
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6Зарегистрирован: 30 сен 2015, 08:29
Квалификация: Системный администратор
Организация: ГКУ СО "Самарский РРЦ"
Dymk » 01 окт 2015, 13:45
А че, мож и приоритет натыкали.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Dymk
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66
Dymk » 01 окт 2015, 13:47
Medic84 писал(а): Теперь вопрос. В какой пункт в Maintenance Console надо смотреть?
А теперь ответ на вопрос: А сброс уже сделали?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Dymk
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66
Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4