Немогу сделать переадресацию внешних линий

[asch11]

Сразу скажу что все темы что тут есть по теме уже прочитал, но все ровно не могу. Оч плохо в этом соображаю ( связиста сократили , на меня возложили его функции по обслуживанию АТС )

Дано :
атс officeserv 7070. так же есть тел серетаря i5210 ( которого тоже сократили ) поэтому необходимо перевести по умолчанию все звонки с секретаря(101) на кадры(114) ( их пока не сократили ) .

Мое решение : в ммс 102 ( 5.15.6) ставим forward type "all" t/s "114"
#931

ну и собственно все... результат - внешние звонки не переводятся. Как я уже сказал читал подобные посты и ответы сводятся к тому что звонки не переводятся т.к. переадресация идет на группу. так ли это в моем случае ? потому как по моему 114 это все таки номер а не группа.... ?

так же проверил разрешены ли ext forward - везде стоит "yes"
#931

Подозреваю что проблема в коде 406. исходя из ответа :"ММС 406 пропиши вместо 500 100 на ее транках" в посте viewtopic.php?t=6934
но не могу понять что это значит, и главное как это применить к тому что у меня в коде 406 :
#931
таких номеров телефонов, которые указанны в mmc (710-858) просто нет.

[NMD1610]

Посмотрите в ммс614, что прописано для 101 и 114 номеров и для 701-704 линий.
В ммс601 посмотрите, в каких группах находятся номера.
В ммс406 укажите, по какой линии СО на какой номер должен приходить звонок, а можно
и сделать группу абонентов в ммс601 и тогда звонок направить в эту группу.

[asch11]

Спасибо за ответ но все ровно не ясно...
Почему то ссылки на картинки на хостинге пропали , менее чем через сутки, вот скрин того что я вижу в коде 406
#931
вопрос в общем то в том и состоит что мне не понятно как работать с кодом 406....

Вот что у меня в коде 614 :
#931

В группах все нормально ( вроде бы ) 601 :
#931

p.s. поменял все строчки в коде 406 с 710 по 713 с 500 на 114. не помогло
#931

[NMD1610]

Указали бы, сколько входящих линий имеете и каких?
Посмотрите ммс304, там нужно указать, может ли номер 114 пользоваться
линиями 710-713.

[asch11]

мы имеем 2 номера ( один уже напрямую идет на кадры 114 , указывается для соискателей. Второй используетеся для всех остальных звонков и по умолчанию адресуется на 101). Насколько мне известно по основному номеру у нас 4 линии.
Основываясь на этих фактах я предположил что в 406 первые 4 строчки это как раз основные линии , потому изменил 500 на 114. В пятой же строчке уже было 114, я предположил что это как раз правило для "номера кадров"

в 304 у меня целых 2 пункта и в обоих везде yes, в столбцах от 0 до 100, на линии это не похоже (имхо)
раз
#931
два
#931

это похоже на - разрешен ли перевод звонков с внешних линии при наборе добавочного или вручную т.к. в 105 номере стоит запрет ( главбухша просила запретить дабы не отвечать на неудобные вопросы )

[NMD1610]

По идее, на АТС приходят 8 телефонных линий.
4 номера, 710-713 шли на номер 101 и по линии на номер -701-102, 702-103, 703-104, 704-105.
Покажите ммс714. если там видны номера - закрасте несколько цифр.
ммс304 покажите 1 часть с номеров 1, 2 ...

зы.
Пропишите в ммс601 в 500 группу вместо 101 - 114.

[asch11]

ммс 714
#931
ммс 304 пункт 1
#931
mmc 304 пунтк 2
#931

[asch11]

Пропишите в ммс601 в 500 группу вместо 101 - 114.
Помогло , спасибо !