Всем привет помогите пож-ста ламеру есть панас КХ 824 ТЕМ , настроенная, работает проблема - при звонке на "автоматы", после фразы "для выбора такого то меню нажмите 2", при нажатии 2 ничего не происходит. если это о чем то скажет - СО выставлены как DTMF спасибо всем не безучастным !
victor.kim писал(а):Всем привет помогите пож-ста ламеру есть панас КХ 824 ТЕМ , настроенная, работает проблема - при звонке на "автоматы", после фразы "для выбора такого то меню нажмите 2", при нажатии 2 ничего не происходит. если это о чем то скажет - СО выставлены как DTMF спасибо всем не безучастным !
сорри, видимо я не совсем точно пояснил итак, есть АТС панас, наша. Наш сотрудник через АТС звонит в город, там отвечает автоменю, которое предлагает нажать 2, что бы соединиться с оператором. Наш сотрудник нажимает 2, но автоменю как будто не замечает этого, и еще раз просит нажать 2 для соеденинеия с оператором и т.д. Т.е. автоменю на удаленной стороне не воспринимает нажатия кнопок с нашей стороны. Это было изначально. Настраиваю АТС через приложение.
А аппарат ваш в тоне? Если да, то подключите его к городским линиям до мини-атс. По результату правьте мозг своего провайдера. Или провайдера второй атс.
victor.kim писал(а):сорри, видимо я не совсем точно пояснил итак, есть АТС панас, наша. Наш сотрудник через АТС звонит в город, там отвечает автоменю, которое предлагает нажать 2, что бы соединиться с оператором. Наш сотрудник нажимает 2, но автоменю как будто не замечает этого, и еще раз просит нажать 2 для соеденинеия с оператором и т.д. Т.е. автоменю на удаленной стороне не воспринимает нажатия кнопок с нашей стороны. Это было изначально. Настраиваю АТС через приложение.
Либо не настроено автоменю на АТС, либо с вашей стороны не проходят тональные сигналы.