Форум - Офисные АТС

**Den4ik** » 22 апр 2015, 10:33

Всем доброго времени суток.
Перечитал инструкцию и кучу постов на форуме, но так и не смог разобраться, поэтому надеюсь на помощь форумчан.
Это какое-то проклятие у всех, я как и многие не особо разбираюсь в работе АТС, человек, которого обучали азам управления и настройки уволился уже давно, а начальник поставил задачу разобраться и решить.
Вобщем АТС работала и всё было нормально, начали уменьшать количество внешних номеров (отказываться от городских номеров), как подсадить некоторое число внутренних абонентов на выход в город через "9" я разобрался и настроил через программу на компьютере. Теперь стоит задача реализовать коммутатор. Возможно я не правильно выражаюсь, но задача такая: есть городской номер 1-11-11 его нужно завести на АТС, а потом сделать возможность звонком из города на определённого внутреннего абонента. Например: я звоню из города и набираю 1-11-111 и попадаю на внутренний номер 11-11, набираю 1-11-112 и попадаю на внутренний номер 22-22, набираю 1-11-13 и попадаю на 33-33 и т.д.
Единственный понятный мне вариант, это функция автоматического оператора DISA, там будет голосовое меня с предложением набрать дополнительную цифру и выбрать направление вызова. К сожалению для реализации данной функции необходимы платы OPB3 и MSG4, которых у нас нет. Возможно ли решить задачу без DISA, а просто добавляю к городскому номеру дополнительную цифру, благодаря которой будет осуществляться перенаправление на зарание заданный номер внутренней линии?
Очень сильно прошу, если Вас не затруднит, расписать всю процедуру реализации и настройки.
Зарание всем благодарен и очень сильно надеюсь на помощь.
Внешняя линия обычная аналоговая.

**Dymk** » 22 апр 2015, 11:52

Организация 555, купившая TDE600, вполне может себе позволить вызов специалиста. Ибо не TEM-ка за 5тыщ, и сотрудников не 20.
И как? Хотим донабор, а платы покупать не хотим. Знач перестаньте и хотеть.
Но есть в TDE встроенных два канала, дерзайте. Подробно в инструкциях. Можно многое рассказать и даже показать во время выполнения настройки вашей атс.

**Den4ik** » 22 апр 2015, 12:08

Dymk писал(а):Организация 555, купившая TDE600, вполне может себе позволить вызов специалиста. Ибо не TEM-ка за 20тыщ, и сотрудников не 20.
И как? Хотим донабор, а платы покупать не хотим. Знач перестаньте и хотеть.
Но есть в TDE встроенных два канала, дерзайте. Подробно в инструкциях. Можно многое рассказать и даже показать во время выполнения настройки вашей атс.

Согласен, АТС не из дешёвых, покупалась она в то время, когда на предприятии и в стране всё было хорошо, тогда и деньги были и работало больше 2000 человек. А вот сейчас совсем туго стало, потому больше чем от 30 городских номеров и отказались и работников менее 1000 осталось, да и те работают не полную неделю. Ели бы всё было как раньше, никто и не варил бы воду и не выдумывал бы велосипед, да и нанять человека, который всё настроит было бы совсем не проблематично.

**Dymk** » 22 апр 2015, 13:50

Ща расплАчусь.

**Den4ik** » 22 апр 2015, 13:55

Dymk писал(а):Ща расплАчусь.

Спасибо большое Вам за помощь. Впринцепи если нет желания помогать, то не обязательно писать, можно было просто проигнорить тему.

**Dymk** » 22 апр 2015, 14:09

Конечно подождите. Вод народ подтянется, пошагово накатают. Ведь для владельца предприятия с 1000 сотрудников ничего не жалко. Ваш бос, вы, экономите на нас, и при этом просите "расписать всю процедуру реализации и настройки" .

Производитель вам дал целых 6 инструкций! RTFM!

ЗЫ, Или забейте. Два канала на 600-ку - ниачем. А покупать - нету, знач оно не надо.

**Den4ik** » 22 апр 2015, 14:46

Извините, ну вот нет желания помогать, нет желания объяснить, вот зачем тогда вообще что-то писать. Я со своего кармана должен заплатить или как? Да жадный руководитель, да не хочет покупать и вот реально не виноват, что деньги вложенные в обучение специалиста вылетели в трубу с его увольнением. Мне сказали, что необходимо сделать, я задал вопрос с надеждой на помощь, а не упрёки в том, что руководитель предприятия купил ракету, а на космонавте денег жмёт!

**Dymk** » 22 апр 2015, 14:50

Помогать, то есть подтолкнуть в нужное русло, и сделать за вас - разные весчи.

Что вы сделали и что не получилось?

**Den4ik** » 22 апр 2015, 14:54

Dymk писал(а):Помогать, то есть подтолкнуть в нужное русло, и сделать за вас - разные весчи.

Что вы сделали и что не получилось?

Для того, чтоб что-то не получилось, необходимо с чего-то начать и что-то попробовать.
Покаместь только читаю, читаю посты, читал мануал, читал статьи. Кроме варианта с DISA ничего не нашёл.
Ничего непосредственно с самой АТС ещё не делал.
На АТС заведён городской номер с Укртелекома, на него ничего не подвязано ни "9" ни переадресацый по недоступности или занято, вот на нём и хочу пробовать, также кучу внутренних номеров.
Подскажите пожалуйста разделы мануала, которые нужно перечитать и на что обратить внимание, для того, чтобы было с чего начать.

**HAG** » 22 апр 2015, 19:02

Вот про ДИСУ и читайте. Там всего то надо записать сообщение и направить на него звонок. И когда Вы говорите специалисту с Донецка, что у вас все плохо, хочется просто послать подальше. Так вашему рукойводителю и передайте. :evil: