Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.
Модераторы: Wi$e , Mammon
Mash » 01 окт 2014, 11:35
Проблема с внешней линией.
Ситуация следующая , есть группа в которой есть два внешних номера , проблема в том что сегодня начался какой то не понятный глюк . Одна внешняя линия начала звонить на другую внешнию линию внутри группы . звонки хаотичные с интервалом от 35 сек. до минуты !
Mash
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6Зарегистрирован: 01 окт 2014, 11:30
Квалификация: Системный администратор
Организация: Комбинат дошкольного питания
Mike_K » 01 окт 2014, 12:52
Внешние SIP линии как-либо включены в TDE? Есть подозрения, что ломают Вас из вне.
Mike_K
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2650Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Mash » 01 окт 2014, 13:27
Нет , уже себе весь мозг сломал .. что же может быть .
Mash
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6Зарегистрирован: 01 окт 2014, 11:30
Квалификация: Системный администратор
Организация: Комбинат дошкольного питания
Mike_K » 01 окт 2014, 13:44
Выключите охрано-пожарную сигнализацию с этой/этих линий.
Mike_K
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2650Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Dymk » 01 окт 2014, 14:03
А я так и не понял, в чем выражается звонок одной линии на другую внутри какой-то группы. СО до атс проверили?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Dymk
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66
Mash » 01 окт 2014, 14:09
Dymk писал(а): А я так и не понял, в чем выражается звонок одной линии на другую внутри какой-то группы. СО до атс проверили?
Есть группа 609 , в ней 2 внутренних номера 230 и 143 , так же на эту группу настроены 2 внешнии линии , то есть при звонке на одну из этих внешних линий попадают на 230 или 143 ! проблема в том что с утра началась беда , одна из этих внешних линий которая прикреплена к этой группе начала звонить на другую внешнию линию так же прикрепленной к этой группе !
Mash
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6Зарегистрирован: 01 окт 2014, 11:30
Квалификация: Системный администратор
Организация: Комбинат дошкольного питания
Dymk » 01 окт 2014, 14:14
Dymk писал(а): ... в чем выражается?... СО до атс проверили?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Dymk
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66
Mash » 01 окт 2014, 14:19
Dymk писал(а): Dymk писал(а): ... в чем выражается?... СО до атс проверили?
CO проверили , все в порядке . настройки никакие не менялись .
выражается тем что каждый 30 сек. звонит тел. поднимаешь трубку там сбрасывает
Mash
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6Зарегистрирован: 01 окт 2014, 11:30
Квалификация: Системный администратор
Организация: Комбинат дошкольного питания
Dymk » 01 окт 2014, 14:26
Кто сбрасывает? Оба внутренних звонят? Обе СО в это время заняты?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Dymk
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66
Mash » 01 окт 2014, 14:39
Dymk писал(а): Кто сбрасывает? Оба внутренних звонят? Обе СО в это время заняты?
если бы я знал кто сбрасывает , поднимаешь трубку начинаются короткие гудки.
Звонит сначала 230 потом 143 ( так настроено в группе )
Обе СО в этот момент заняты .
Mash
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6Зарегистрирован: 01 окт 2014, 11:30
Квалификация: Системный администратор
Организация: Комбинат дошкольного питания
Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5