Замудренный автоотзвон

[gmusmus]

Добрый день, подскажите как быть.
Есть атс officeserv os7400 и svmi20
Стоит на плате многоуровневое меню, по нему все ок работает.

Вдруг маркетологи, будь они неладны, решили, что надо еще и чтобы после звонка человек, мог оценить качество работы.

Как это реализовать ума не приложу.

Предполагаю, что в конце разговора, менеджер должен перевести клиента на какой то внутренний телефон, который переключит на новое привествие от автосекретаря "Типа оцените качество работы специалиста понравился нажмите 1 не понравился нажмите 2"
Ну нажмет клиент, и как собрать и как потом обработать результат
и самое не понятное как это вообще реализовать

Заранее благодарен за помощь

[LionB]

Да можно поиграться.
Например завести пару назависимых MBX без EXT со своим MClass
Сделать в MClass минимальное время записи сообщения и в MBX забрасывать оставленные сообщения по E-Mail G/W на элетронную почту статисту.

У каждого MBX при отправке по E-Mail G/W будет свой From: (соотвественно можно определять, какой был сделан выбор).

Ну и направить вызовы GO -TO в Menu для донабора Take Input From Entry по Event "1" или "2" на первый или второй MBX

Далее в MBX можно включить Autoforward сообщений после их оставления и удаление после автофорварда (что-бы сразу ящик чистить) и в Call Director перенаправлять сообщения после их оставления MSG-LEFT на GO TO BYE т.е. досвидос.

В оба MBX записать одинаковые Personal Greeting привествия (Спасибо за ваш выбор).

Как-то так.

[gmusmus]

Помогите с настройкой, сам стал настраивать.
Сделал следующее

1. в SVMI20 в меню "Open Block Table" - "Menu" - "Day Main"
в "Menu Input processor" на цифру 5 повешал Mail 2550 (такого номера нет в атс у внутренних абонентов)

2. В "Open Block Table" - "MailBox" - для Mail2550 настроил "E-mail adressing"
а это From и Deliver Msg

3. в "Open Block Table" - "MailClass" настроил smpt сервер и учетнку
4. в "System Wide Params" настроил smpt сервер и учетнку

звоню на номер слышу приветствие нажимаю цифру 5-ть и через 3 сек слышу "Всего доброго спасибо за звонок"
а записи нет как мне записать то сообщение и получить по почте

Заранее благодарен за помощь

[gmusmus]

ну кто нибудь хоть слова скажет*

[Wi$e]

а activity log что?