Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском! Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ: ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ! 1. Модель АТС 2. Версии MP/LP (процессоров АТС) 3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования
Здраствуйте, перестала работать переадресация на группу секретарей, при звонке по кругу до бесконечности проговоривается фраза "наберите вн. номер абонента или дождитесь ответа секретаря" в 4.1.1 группе внутренних аппаратов режим звонка - sequential, тип группы Normal. АТС-ка officeserv 7200 Где еще это может настраиваться? заранее спасибо!
У Вас какая плата SVMi-20E или SVMi-20i? (написано на самой плате в правом нижнем углу) Версия прошивки платы процессора? (смотрится в 805 коде)
И вообще читаем
Правила форума Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском! Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ: ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ! 1. Модель АТС 2. Версии MP/LP (процессоров АТС) 3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования
Тогда подключайтесь по telnet к плате SVMi-20E (по умолчанию у нее IP-адрес 10.10.108.6), вводите пароль (по умолчанию 0000) и выбирайте H Port Activity и смотрите что при этом происходит. Можете лог звонка сюда выложить.
При вставке логов пользуйтесь тегом Code. Зайдите в Open Block Table -> Menu -> Day Main Выберите второй экран Page 2 нажатием Ctrl + D и посмотрите, что стоит по событию NO ENTRY.
Если Go to EXT 01 501, тогда идите в раздел Extension, выбирайте 501 номер и смотрите, что у него в настройках.
ЪДДДДДДДДДДДДДДДДДВДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДВДДДДДДДДДДДДДДДДДї і SVMi-20E і EXTENSION - 01 EXT 501 і Page 1 of 5 і АДДДДДДДДДДДДДДДДДБДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДБДДДДДДДДДДДДДДДДДЩ ЪДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДВДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДї і Number........ 501 і Mailbox: і ГДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДЕДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДґ і Language.. None і Eclass: 01:Standard і ГДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДЕДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДґ і Extension Controls і Authorizations і ГДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДЕДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДґ і Dial number: 501 і Blocking allowed: N Enabled... N і і Alternate... і Call forwarding.. N Enabled... N і і і Call screening... N Enabled... N і і Supervision level... NONE і Find Me allowed.. N Enabled... N і і PAN Supervision..... NONE і Scheduling....... N Intercept: N і і Subscriber password: ******** і Retrieve public caller allowed.. N і і Accnt. Code: і Private access numbers allowed.. N і і Station..... і Busy greeting allowed........... N і і Auto Login................. N і Alternate location allowed...... Y і і Directory Public: Y User: Y і Stored phone numbers allowed.... Y і і і Access profile allowed.......... N і і Retention days remaining: 0 і Extended prompting enabled...... Y і АДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДБДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДЩ
ЪДДДДДДДДДДДДДДДДДВДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДВДДДДДДДДДДДДДДДДДї і SVMi-20E і EXTENSION - 01 EXT 501 і Page 2 of 5 і АДДДДДДДДДДДДДДДДДБДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДБДДДДДДДДДДДДДДДДДЩ ЪДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДї ЪДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДї ЪДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДї і Stored Numbers і і Greeting Num Recorded і і Availability Schedule і ГДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДґ ГДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДґ ГДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДґ і і і No answer: 1 N і і Sun.. 12:00A 12:00A і і і і Busy...... 0 N і і і і і і Blocked... 0 N і і Mon.. 12:00A 12:00A і і і і Night..... 0 N і і Tue.. 12:00A 12:00A і і і і Screening: 0 N і і Wed.. 12:00A 12:00A і і і АДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДЩ і Thu.. 12:00A 12:00A і і і ЪДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДї і Fri.. 12:00A 12:00A і і і і Password set....... N і і і і і і Name recorded...... N і і Sat.. 12:00A 12:00A і АДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДЩ АДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДЩ АДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДЩ
ЪДДДДДДДДДДДДДДДДДВДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДВДДДДДДДДДДДДДДДДДї і SVMi-20E і EXTENSION - 01 EXT 501 і Page 2 of 5 і АДДДДДДДДДДДДДДДДДБДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДБДДДДДДДДДДДДДДДДДЩ ЪДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДї ЪДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДї ЪДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДї і Stored Numbers і і Greeting Num Recorded і і Availability Schedule і ГДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДґ ГДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДґ ГДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДґ і і і No answer: 1 N і і Sun.. 12:00A 12:00A і і і і Busy...... 0 N і і і і і і Blocked... 0 N і і Mon.. 12:00A 12:00A і і і і Night..... 0 N і і Tue.. 12:00A 12:00A і і і і Screening: 0 N і і Wed.. 12:00A 12:00A і і і АДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДЩ і Thu.. 12:00A 12:00A і і і ЪДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДї і Fri.. 12:00A 12:00A і і і і Password set....... N і і і і і і Name recorded...... N і і Sat.. 12:00A 12:00A і АДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДЩ АДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДЩ АДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДЩ
ЪДДДДДДДДДДДДДДДДДВДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДВДДДДДДДДДДДДДДДДДї і SVMi-20E і EXTENSION - 01 EXT 501 і Page 4 of 5 і АДДДДДДДДДДДДДДДДДБДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДБДДДДДДДДДДДДДДДДДЩ ЪДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДВДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДї і Operating MODE.. 00 і CallDirector і ГДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДЕДДДДДДДДДДДДДДДДДВДДДДДДВДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДґ і Default і Event іActionіTyp Gp Target Name і АДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДЕДДДДДДДДДДДДДДДДДЕДДДДДДЕДДДВДДВДДДДДДДДДДДДДДДДДґ і NO-ANSR і і BUSY і і FBUSY і і BLOCKED і і ERROR і і MESSAGE і і OPTIONS і і OPERATOR і і ESCAPE і і NO-ENTRY і і INVALID і і QUE-FULL і і REMOTE-FWD і АДДДДДДДДДДДДДДДДДБДДДДДДБДДДБДДБДДДДДДДДДДДДДДДДДЩ
+ в настройках АТС в MMC601 проверить настройки\членов группы 501
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь: Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101 С уважением, Денис. Офисные АТС.ру
Wi$e писал(а):+ в настройках АТС в MMC601 проверить настройки\членов группы 501
там нет никакого упоминания этой группы, есть group number вида - STN_GRP_CH1, group index от 0 до 39 группы с индексом 0 и 1 имеют режим звонка sequential т.е. должен звонок бегать по этим номерам. (номера присутствуют) Все это впринципе работало пока не пришли "мастера" мне подключать новый номер ни номер не подключили и сломали что было...
ну тогда все ясно, кто-то снес нумерацию групп в плане нумерации (mmc724), по этому и не работает. получается в системе нету номера 501
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь: Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101 С уважением, Денис. Офисные АТС.ру