Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам

Не проходит голос после перевода звонка на 7070

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Re: Не проходит голос после перевода звонка на 7070

Сообщение brownbear » 26 сен 2013, 21:57

Вроде получилось снять трайс. Посмотрите, пожалуйста.
http://rusfolder.com/38197519
brownbear
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 31.1 Мб
Скачал: 1.39 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 18 июн 2012, 11:23

Re: Не проходит голос после перевода звонка на 7070

Сообщение brownbear » 27 сен 2013, 13:22

Оператор тоже снял трейс. Говорит, что проблема на атс. После перевода звонка атс шлет bye.
Вот трейс http://rusfolder.com/38204869
brownbear
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 31.1 Мб
Скачал: 1.39 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 18 июн 2012, 11:23

Re: Не проходит голос после перевода звонка на 7070

Сообщение LionB » 27 сен 2013, 22:08

brownbear писал(а):Оператор тоже снял трейс. Говорит, что проблема на атс

Аргуметы и "название" оператора, на основании данного трэйса, в студию..
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Не проходит голос после перевода звонка на 7070

Сообщение brownbear » 28 сен 2013, 20:23

Оператор Кантриком. А аргументы..... "ваша атс неправильно настроена, после перевода звонка через 10 секунд она шлет bye. На нашем оборудование регистрация не теряется, порты не закрываются. Наш главный сервер находится в Москве и московский админ не будет из за одного клиента разбираться и менять настройки." А клиенту они вообще предложили перевести всю свою телефонию на Asterisk.
brownbear
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 31.1 Мб
Скачал: 1.39 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 18 июн 2012, 11:23

Re: Не проходит голос после перевода звонка на 7070

Сообщение Ave » 30 сен 2013, 09:50

Чего-то во втором трейсе я ни одного invite не вижу... одни попытки регистрации...
Да, кстати - поднимите прошивку до 4.70.
С Hold Re-Invite были проблемы на старых прошивках.
Вы его выключили, а судя по трейсу он у Вас включен.
Ave
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 9
Раздал: 5.55 Мб
Скачал: 1.91 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 931
Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Системный администратор
Организация: МИАКОМ

Re: Не проходит голос после перевода звонка на 7070

Сообщение LionB » 30 сен 2013, 10:16

Я бы при таком отношении оператора к клиенту от него тут же сбежал.
При таком отношении к саппорту, еще и Астериск от этого оператора получить - самоубийство.
Ни одного аргумента оператор не привел и прислал пофильтрованный трэйс с одним SIP и констатацией факта, а не разъяснениями.

Ну да ладно. По сути на основе вашего первого трэйса (он более информативен).

1) Оператор присылает первый Invite with Session Description к нему на IP 62.16.100.100 и UDP порт 43926 (пакет 44)
далее все штатно и OS7070 ставит Session Description к себе на IP 94.19.124.6 и UDP порт 30004 (пакет 57).
2) Теперь OS7070 начинает трансфер и делаеет Invite in Dialog with Session Description на тот же IP 94.19.124.6 и UDP порт 30004 (пакет 410).
3) Cisco подтверждает сессию, но выставляет Session Description к себе на IP 192.168.230.1 и UDP порт 19128 (пакет 412). Это замечательно попросить слать голос на какой-то свой локальный IP.

4) Естейственно OS7070 не может получить доступа к этому Destination и выдает ICMP пакет Destination Port Unreachable (пакет 449) и досвидос Bye (пакет 453)
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Не проходит голос после перевода звонка на 7070

Сообщение brownbear » 01 окт 2013, 21:46

Спасибо за подробное разъяснение трейса.
Hold Re-Invite точно отключен, сейчас проверил. Вот на всякий случай конфиг http://rusfolder.com/38257504(пароль 4321). Если будет время посмотрите, всё ли там верно по настройкам.
В четверг будем встречаться совместно с клиентом и оператором и пытаться найти решение проблемы.
brownbear
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 31.1 Мб
Скачал: 1.39 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 18 июн 2012, 11:23

Re: Не проходит голос после перевода звонка на 7070

Сообщение LionB » 02 окт 2013, 06:10

Я описал суть проблемы. И она не в АТС.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Не проходит голос после перевода звонка на 7070

Сообщение brownbear » 09 окт 2013, 20:31

Оператор не смог(или не захотел) решить проблему....... И теперь у клиента снова стоят шлюзы, с которых все и начиналось. Вот так!
brownbear
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 31.1 Мб
Скачал: 1.39 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 18 июн 2012, 11:23

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Не проходит голос после перевода звонка на 7070

Сообщение LionB » 10 окт 2013, 08:46

Проблема скорее всего в том (точно так же было и с Beeline, когда они только заменили Голденовский биллинг, на свой сотовый и с Манго похоже было, пока они не обновили SIP stack), что этот примитивный билинг оператора считает все регистраци, как SIP телефоны и в упор не понимает, как это так с того же IP может та же сессия переназначиться на тот же IP (абсолютно штатная процедура). Билинг уходит в ступор и медиа шлюз Циски начнает с ума сходить выдавая непонятные IP для приема медиа пакетов.

Если клиент считает такое отношение оператора гуманным, то так тому и быть.

Вот так!
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Пред.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.