Всем привет!
Почти допилил уже меню на SVMi. Сейчас бьюсь с тем, что наблюдается странное поведение меню.
Скрин ниже:
#965и блок обработки
#965Как видно, есть такой Экстеншен как MOSP - это Call центр. И Хочется настроить меню так, чтобы если клиент, который сам ввел добавочный, и к примеру такого телефона нет или он ошибся в наборе, чтобы его звонок ушел в этих случаях на MOSP. Я вроде бы так и настроил, но....
Проверяю сейчас меню. Позвонил на IVR, мне тетка говорит "бла,бла, если знаешь добавочный, то введите....". Я для теста ввел несуществующий номер 9632, и попал на нашу факс службу у которой вообще другой номер! Потом я перезвонил, и на приветствие IVR, ввел еще один несуществующий номер 8534, пошла фоновая музыка, затем тетка объявила "Что звонок не может быть переключен и ваш вызов направлен к специалистам Call центра", но вместо того чтобы как настроено по меню, звонок уходил на MOSP, он ушел на начало приветственного меню и оно стало проигрываться заново. Может кто, что подскажет как корректнее настроить меню?
Спасибо!