Не работает переадресация на сотовый

[Алена]

Добрый день!
АТС Samsung 7200. Через Instalation Tool в пункте 5.15.6 прописывали переадресацию на мобильный. На внутренний номер она срабатывает, а на мобильный нет. И это только у одного номера. Есть еще порядка 7 таких же переадресаций и они корректно срабатывают. Проверила возможность доступа на внешние линии - все включено.

[LionB]

1) Какой тип переадресации стоит?
2) В COS у этого абонента EXT FWD разрешен?

[Алена]

1) Переадресация "по неответу" (NO answer с таймаутом в 5 сек)
2) Да

[LionB]

По No Answer для переадрессации внешних вызовов работает другой таймер!
Есть No answer teme для задержки внутренних переадресаций,
а есть таймер EXT FWD Delay Time - вот это уже для внешних. И по умолчанию он аж 45 сек.
Это Вы не дождались.

[Алена]

Спасибо!У нас, правда, 10 секунд было. Подскажите, а параметр Delay Forward (он у нас в состоянии OFF) за что отвечает?А значение NO ANS FWD суммируется с EXT FWD DELAY при переводе на внешние линии или только последнее значение берется?

[LionB]

1) Delay FWD on/off, это когда стоит FWD ALL на внешний номер
2) Первый таймер работает только на внутренние, второй только на внешние переадресации.

[Алена]

Спасибо за ответы!!!Но я все равно по первому пункту не совсем поняла. У нас сейчас стоит у всех OFF, а задержка при переадресации на внешний номер все равно есть. Тогда за что он отвечает остается непонятным.

[LionB]

Delay FWD on/off - Если эта функция включена (ON), то при установке функции Переадресации вызова по Нет Ответа, поступающие вызовы будут переадрессовываться с задержкой по времени No Answer timer, даже в случае, когда на переадрессованном аппарате не активирована Переадресации вызова по Нет Ответа