Форум - Офисные АТС

Доброго времени суток!
В учреждении используется АТС AVAYA DEFINITY, в одном из подразделений учреждения (в этом же городе) - KX-TDA200. Организовываем "доставку" некоторых внутренних аналоговых линий ("внутренние" телефоны учреждения с доступом к внутригородской и междугородней связи) от AVAYA на TDA200 с помощью потока E1.
Исходящие звонки с TDA200 посредством E1 выполняются, но при звонке на мобильный телефон видно, что в определяемый номер добавляется лишняя цифра "3". Например, звоним с номера (код_города)9abcd (в скобках - 5-значный код нашего города), видим на экране мобильного "+7(код_города)93abcd".
С входящими - другая проблема. С "внутренних" номеров AVAYA звонки "доходят". При звонке из города - слышим сообщение "номер не существует", при звонке с местного МТС - без проблем, при звонке с местного "Мегафона" - "номер не существует".
При настройке TDA200 руководствовались, в том числе, документом http://www.amitek.ru/tda-progr2.pdf. Специалист, программирующий AVAYA, утверждает что он наш АОН никак не "исправляет".
Подскажите, пожалуйста, куда "копать".
Спасибо!

**Mike_K** » 06 июн 2012, 08:35

Константин Туманов писал(а):Специалист, программирующий AVAYA, утверждает что он наш АОН никак не "исправляет". Подскажите, пожалуйста, куда "копать".
Спасибо!

А одновременные трассировки проблемного входящего и исходящего вызова на AVAYA/из AVAYA, этот специалист может показать?

**НачШтаба** » 06 июн 2012, 10:31

Может быть, я скажу глупость, но при звонках с Авайи на панас вы в начале нигде 3-ку не набираете?

По поводу "тройки" - проблема в определении номера звонков, исходящих с "Панаса". При звонках с "Авайи" на "Панас" часть внутренних номеров Авайи (четырёхзначные) начинается на 3, часть на 1. Вызовы на внутренние номера Авайи с Панаса по E1 проходят. Вызовы на внутренние номера Авайи, "назначенные" Панасу с других внутренних номеров Авайи также проходят.

**НачШтаба** » 06 июн 2012, 11:38

Интересует то, КАК набирают абоненты авайи абонентам панаса. То есть порядок цифр. Просто тоже 4 цифры? Первые цифры всегда разные?
На амитековском форуме я уже написал, что надо увидеть хотя бы ДСИС панасовский, после этого гадать.

Абоненты авайи набирают абонентам панаса просто 4 цифры. Первая цифра номера - 3 или 1.
Как передать DSYS?

**Mike_K** » 06 июн 2012, 20:16

Вы бы лучше трассировки выложили, входящего в AvAYA и исходящего звонка сделанные одновременно

Трассировки выложу обязательно. Пока, к сожалению, не могу "поймать" товаристча, программирующего "Авайю"...

Чтобы убрать лишнюю цифру 3 в определяемом номере исходящего с "Панасоника" вызова, пока изменил CLIP ID для соответствующего Extension на "Панасонике": при "городском" номере 93abc был CLIP ID 3abc, заменил на abc. У нас все номера, на которые можно позвонить из города, имеют вид (код_города)93abc.

Касательно беды с входящими. Оказалось что "Авайю" с городским оператором связи соединяют 2 "транка" E1, для одного из которых не было сделано соответствующих настроек. Некоторые входящие вызовы шли именно через него. Настройка на Авайе решила проблему.

По поводу лишней цифры 3 в определяемом номере при исходящем вызове, специалист, программирующий "Авайю" советует задать вопрос городскому оператору связи. По его словам, когда мы устанавливаем 10-значный CLIP ID (включая код города), "Авайя" получает и передаёт городскому оператору верный номер.
Странно, при звонке на мобильный по аналоговой линии TDA-"Авайя", номер определяется корректно, а при звонке через E1 - либо с лишней цифрой 3, либо (если установлен 10-значный CLIP ID) - какой-то "левый" номер с кодом нашего города.