Установка и Настройка АТС

OS 7200 проблема при входящих вызовах

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Re: OS 7200 проблема при входящих вызовах

Сообщение LionB » 23 дек 2011, 14:53

На эти грабли должен рано или поздно нарваться каждый!

Набири в поиске "Отзвон"
http://forum.officeats.ru/viewtopic.php?f=4&t=3122&p=13046&hilit=%D0%BE%D1%82%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD#p13046
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: OS 7200 проблема при входящих вызовах

Сообщение Andrew Ch. » 23 дек 2011, 22:29

отзвон здесь не при чём, это происходит при входящих городских звонках, т.е. телефонами в отделе, к примеру, последние 10-20 минут никто не пользовался и поступил входящих городской звонок. По SMDR это легко всё видно. Абонент 201 берет трубку - короткие гудки. Кладёт трубку - телефон продолжает звонить. Опять поднимает трубку - опять короткие гудки. За это время по 4.1.1 звонок поступает на следующий аппарат в группе. Ситуация та же самая.
Напряжение на выходах БП примерно одинаково и почти близко к заявленным значениям. БП менял местами. Это ни к чему не привело. В тех.поддержке поставщика посоветовали понизить версию до 4.46. Предполагают, что сбоит процессор. Станция гарантийная. Если не поможет снижение версии, то отправлю назад.
Andrew Ch.
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 2.2 Мб
Скачал: 288.11 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:20

Re: OS 7200 проблема при входящих вызовах

Сообщение *OK » 24 дек 2011, 11:35

хмм...у меня такой эффект был, когда к TRK портам были подсоединены CO линии из портов FXS AddPac 200. вот один в один. только на 7070. после замены его на другой аналогичный всё заработало.
Аватара пользователя
*OK
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 509.36 Мб
Скачал: 2.11 Гб
Ратио: 0.235
Сообщения: 860
Зарегистрирован: 31 янв 2007, 14:16
Откуда: Барнаул. ООО ДиалогСибирь

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: OS 7200 проблема при входящих вызовах

Сообщение Andrew Ch. » 24 дек 2011, 19:38

TRK подключены от HiPath 3800, Квант и ГТС, а также SIP. Проблемы были как линиях ГТС и HiPath, так и SIP. Заковырка в том, что с мая всё нормально работало, а сбои пошли позже.
Andrew Ch.
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 2.2 Мб
Скачал: 288.11 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:20

Re: OS 7200 проблема при входящих вызовах

Сообщение Gofer_k » 25 дек 2011, 12:21

На кроссе что нибудь делали или розетки меняли?
У меня похожая ситуация была с телефонными розетками.Телефон работал с него звонить можно было, а когда на него валился вызов берешь трубку а там короткие.
Что только не делал и настройки крутил и платы менял и аппараты,а в итоге поменял розетку и все заработало мистика.
Моя бабка еще помнит беспроводные утюги...
Аватара пользователя
Gofer_k
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 147.26 Мб
Скачал: 818.81 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 550
Зарегистрирован: 09 фев 2008, 23:16
Откуда: Саратов

Re: OS 7200 проблема при входящих вызовах

Сообщение Andrew Ch. » 26 дек 2011, 07:23

нет, ничего не менялось и не трогалось с момента запуска станции. Но на всякий случай проверю контакты на тех номерах, где хоть раз были проблемы.
Andrew Ch.
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 2.2 Мб
Скачал: 288.11 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:20

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: OS 7200 проблема при входящих вызовах

Сообщение LionB » 26 дек 2011, 09:06

Тогда смотрим дальше.

http://forum.officeats.ru/viewtopic.php?f=4&t=5471&hilit=Ring+Detect (Неверная кроссировка. Мало-ли какой дядя Вася, где-то в кроссах покопался.)

http://forum.officeats.ru/viewtopic.php?f=4&t=4339&p=17187&hilit=Ring+Detect#p17187 (По этой ситуации твой вариант выглядит с точноностью до наоборот. Может быть дело и в слишком маленьком таймере и система ловит короткие ложные вызывные напряжения от линий).
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Пред.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.
cron