Caller ID OfficeServ 100

[dj_ymep]

Доброго времени суток. Заранее извиняюсь если такой вопрос был, но я ответа не нашел.
Ситуация следующая: есть АТС OfficeServ 100 и голосовая плата SVMi-8.
Я настроил Caller ID на АТС, он отлично определяет внутренние номера, но когда поступает звонок из города, он переадресовывается на голосовую плату, а потом уже идет на внутренний номер, но вместо входящего номера, высвечивается порт голосовой платы, в моем случае 250X.
В логах голосовой платы, входящий номер определяется, но потом по видимому не передается на внутренний номер АТС.
Как это можно исправить?
Заранее спасибо.

[noway1]

А вот мне тоже интересно как...

[LionB]

Голосовая почта - это считай секретарша с внутренним номером и когда она делает перевод вызова, то первичная информация, конечно, кто переводит вызов. А вот после ответа и завершения трансфера с почты (на системнике) вы всегда сможете видеть CID.

Я бы попробовал в почте на этих абонентах снизить Supervison Level, тогда почта будет делать Unsupervised Transfer (перевод входящего вызова не дожидаясь ответа.

[dj_ymep]

Спасибо за ответ, не могли бы вы более подробно рассказать что нужно сделать?

[noway1]

Стоит NONE. Есть LION не скажет еще что можно посмотреть, то никак. Проблемы очень серьезная. В пропущенных звонках не видно кто какой номер звонил.

[noway1]

А жаль что нельзя. Сегодня искал решение но не нашел. ( почти 200 000 звонков на SVMI за полгода). Трафик большой. Системников штук 20. Все хотят..

[LionB]

Поставь в ММС210 "HOLD ID SEND" yes.
На OS7400 точно работает.

[noway1]

held id party send = on.
Не работает на 7400.
Не работает если стоит call screening. Без него работает.
Логика мне понятно. Звонок поступил в карту, карта потом спрашивает абонента будите ли говорить. Но итог остается тот же, не видно номеров которые звонили в логе звонков.