Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам

OS 7200 проблема при входящих вызовах

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

OS 7200 проблема при входящих вызовах

Сообщение Andrew Ch. » 06 сен 2011, 19:46

появилась плавающая неисправность.
при поступлении входящего вызова на первый аппарат в группе абонент поднимает трубку, а там короткие гудки. кладет трубку опять звонок. поднимает трубку, а там опять короткие гудки. при на 2-ом, 3-ем и т.д. аппарате в группе нормально отвечают.
закономерность выяснить не удалось: то нормально звонок проходит, то вот такой сбой.
Это появилось на нескольких СЛ, как тональных, так и импульсных.

OS7200 MP453c, LPV4.11, 8TRK, 16TRK, MGI, 8DLI, 4*16SLI2
Andrew Ch.
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 2.2 Мб
Скачал: 288.11 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:20

Re: OS 7200 проблема при входящих вызовах

Сообщение LionB » 07 сен 2011, 06:12

Обнови LPV4.11 для начала.
MGI ????
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: OS 7200 проблема при входящих вызовах

Сообщение Andrew Ch. » 07 сен 2011, 06:52

LP вечерком обновлю, но вряд ли в ней дело. Номера в основном находятся на 1-ом блоке. АТС поэтапно вводиться в эксплуатацию. 2 глючащих номера раньше 1-2 недели нормально работали, 3 начали барахлить на следующий день после подключения.
Andrew Ch.
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 2.2 Мб
Скачал: 288.11 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:20

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: OS 7200 проблема при входящих вызовах

Сообщение LionB » 07 сен 2011, 10:48

Я не уверен, что в LCP v4.11 карты 16TRK и 8TRK2 поддерживались и без багов.
Начнем с этого.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: OS 7200 проблема при входящих вызовах

Сообщение Andrew Ch. » 07 сен 2011, 13:10

Платы стоят так:
MP
1-MGI16
2-8TRK
3-16TRK
4-8DLI
5-16SLI2

LP
1-16SLI2
2-16SLI2
3-16SLI2

EXT номера, которые барахлят, находятся в обоих блоках МР-5 и LP-1
Andrew Ch.
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 2.2 Мб
Скачал: 288.11 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:20

Re: OS 7200 проблема при входящих вызовах

Сообщение LionB » 07 сен 2011, 17:11

По-моему, это старые грабли
http://forum.officeats.ru/viewtopic.php?f=4&t=6678
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: OS 7200 проблема при входящих вызовах

Сообщение Andrew Ch. » 08 сен 2011, 16:50

нет, это был не отзвон.
проблема решилась полным сбросом станции и прописыванием ручками с "нуля".
заливка старой конфигурации не решало проблему.
Andrew Ch.
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 2.2 Мб
Скачал: 288.11 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:20

Re: OS 7200 проблема при входящих вызовах

Сообщение LionB » 09 сен 2011, 06:32

Может при апгрейде полный сброс не сделали?
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: OS 7200 проблема при входящих вызовах

Сообщение Andrew Ch. » 09 сен 2011, 07:43

нет, не делал. до этого раза все нормально было.
это же не апргейд был. станция сразу была скомплектована, а потом уже начала настраиваться. физически ничего не добавлялось и не убиралось
Andrew Ch.
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 2.2 Мб
Скачал: 288.11 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:20

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: OS 7200 проблема при входящих вызовах

Сообщение Andrew Ch. » 22 дек 2011, 14:57

опять началась та же проблема. сбои происходят как при звонках по аналоговых СЛ, так и по SIP. значит по транкам проблема не может проходить.
думал на плату EXT и/или БП, но проблемные номера находятся на разных блоках и на разных платах.
вчера пробовал и просто перезагрузку, и перезаливку конфигурации, и полный сброс с последующей записью конфигурации. Хватает примерно на полдня, потом опять примерно раз в 2-3 часа происходит сбой на входящих звонках.
Сегодня после работы попробую замерить выходное напряжение на БП, но мне кажется, что проблема не в этом.
Не самое высокое начальство уже начинает немного возмущаться.
В чем еще может быть проблема?
Andrew Ch.
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 2.2 Мб
Скачал: 288.11 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:20

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.
cron