Подключить системник DT333ru к TDE100.

[NIK1]

Версия прошивки платы 7.004

[Mike_K]

Я заменил вчера прошивку на АТС из за того , что со старой она не видела системник..

Опишите подробно, как меняли прошивку АТС, что делали по порядку.
От куда Вы эту прошивку взяли и уверены ли Вы, что эта прошивка не для АТС США или Австралии?

[Dymk]

8 и 33 на какие контакты RJ11 подаете?

[NIK1]

8 и 33 подавал на 1 и 4 контакт телефона, Прошивка с официального сервисного центра панасоник KX-TDE100,200RU_V.4.2003_U441MJ101109, прошивка была загруженна в АТС через СД на которую в центре панасоник записали новую прошивку, далее все по инструкции как положенно. АТС работает все в норме . У меня подозрение на неисправный системник, вот надо вести на тестирование в сер. центр системник.

[НачШтаба]

Если мне ни рубля не будут давать за работу, то я помру быстро...
Есть ещё одна "стандартная ошибка" - у системника народ иногда сдуру втыкает шнур от розетки не в то гнездо, которое нужно. Там, видите ли, написано "To TEL".. Так вот, туда линию втыкать не нужно! Нужно в соседнее.

[NIK1]

Про второе гнездо на системнике, я в курсе, нет включал вилку в нужное гнездо. Все с АТС от запуска по сей день делал сам, больших проблем не было, да и подключить одну цифровую пару вроде как не составляет труда , после 52 подключенных пар . Думаю дело в системнике.

[NIK1]

Да еще после прошивки станции настраивал снова ДИСУ, так вот после приветствия ДИСА если не набрали дополнительный номер звонок уходит оператору, если там не ответили то направляется в группу отбоя, а мне нужно, что бы после приветствия ДИСА и не набранном доп. номере звонок падал на группу к которой привязан СО номер, а не на оператора. В 5.3.1 стоит направить на оператора. До прошивки, я настраивал и все работало как нужно, сейчас забыл как перенаправить звонок на группу. Файл конфигурации сохранял с новой кансольки со старой прошивкой, но загрузить на новую прошивку не смог, пришлось все настраивать снова. Подскажите где не так сделал.

[НачШтаба]

Восемь тенантов.
В каждом тенанте может быть свой оператор.
Внешние линии принадлежат тенантам.
(это тоже может потребоваться)
Абоненты входят в юзер-группы.
Юзер-группы принадлежат тенантам.
У тенантов свои дни и ночи.
У тенантов или есть, или нет ARS.

[NIK1]

Спасибо Всем кто принял участие в моей проблеме. Оказался системник неисправен. Дису настроил. В замен дали другой системник и все он определился сразу в кансольке и работает.