Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

Переадресация (перенаправление) на группу внутренних номеров другой АТС по сети

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Переадресация (перенаправление) на группу внутренних номеров другой АТС по сети

Сообщение DFG » 29 сен 2011, 16:24

Две станции: OS7400 и OS7070, версия 4.53с, SPNET. На OS7070 открыты 4 канала MGI.
Тема такая: вызовы приходят по нескольким СО на 7070, принимают абоненты в соответствии с входящей маршрутизацией, дальше вызов иногда нужно перенаправить на группу абонентов (диспетчеров) на OS 7400.
На OS 7400 сделал виртуальный номер, с него безусловную переадресацию на группу.
Таким образом, на 7070 перенаправляют на сетевой номер, далее на 7400 вызов обрабатывается в группе.
Иногда возникает ситуация (при большом объеме вызовов), когда переадресованный вызов приземляется на секретаря на 7070. Подозреваю, что это связано с нехваткой каналов на 7070 (4). А городских линий 6, и возможно еще занятие каналов просто внутрикорпоративными разговорами.
Чисто теоретически - что произойдет с переадресованным в сеть вызовом , если все открытые каналы заняты ?
https://52on.ru/
https://online.nnov.ru/
+7(831)272-77-22
IP-АТС. IP-телефония.

.
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.4 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 727
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород

Re: Переадресация (перенаправление) на группу внутренних номеров другой АТС по сети

Сообщение LionB » 29 сен 2011, 16:52

Он запросто может вывалиться на оператора или, если он не задан, на первый по счету системник.
Ничего не мешает нарастить число MGI каналов в OS7070.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Переадресация (перенаправление) на группу внутренних номеров другой АТС по сети

Сообщение DFG » 29 сен 2011, 17:06

- Я удалил группу операторов... Если ее нет, будет на первый по счету системник валиться? интересно...
- Виртуальный номер на 7400 с установленной CF All, я так понимаю, в принципе занят быть не может.
- Число MGI каналов нарастим, как только заказчик раскачается на это.
https://52on.ru/
https://online.nnov.ru/
+7(831)272-77-22
IP-АТС. IP-телефония.

.
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.4 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 727
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Переадресация (перенаправление) на группу внутренних номеров другой АТС по сети

Сообщение DFG » 03 окт 2011, 11:35

Если на удаленной станции на виртуальном номере установлена переадресация всех на группу, в каком случае этот номер может быть занят для вызовов из сети? (до этого номера могут дозваниваться с разных офисов одновременно).
Может ли этот виртуальный номер быть занят для следующего вызова ПОСЛЕ того, как отработала переадресация, во время соединения между абонентом из сети и членом группы?
Или этот номер всегда свободен, переадресовывая всех на группу, а занятость я получаю в том случае, когда все члены группы заняты?

Напомню, задача -перенаправлять внешние вызовы из удаленных офисов на группу операторов в центральном офисе (по SPNet), причем количество вызовов может быть достаточно большим. Как такой алгоритм реализовать правильно? Что-то с виртуальным номером на центральной АТС не всегда получается, при свободных каналах. Никак не отслежу, с чем это связано. Пока такое ощущение, что как только все абоненты в группе, на которую идет переадресация, заняты, то и виртаульный номер с переадресацией занят, хотя в настройках группы (normal, sequental) group busy = off.
https://52on.ru/
https://online.nnov.ru/
+7(831)272-77-22
IP-АТС. IP-телефония.

.
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.4 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 727
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород

Re: Переадресация (перенаправление) на группу внутренних номеров другой АТС по сети

Сообщение Ave » 04 окт 2011, 10:13

Или этот номер всегда свободен, переадресовывая всех на группу, а занятость я получаю в том случае, когда все члены группы заняты?
Скорей всего когда все каналы MGI заняты, а не члены группы ;)

Не надо делать транзитные звонки через виртуальный номер, лучше через LCR, тогда и входящий номер будет виден на системниках и разруливать проще.
Ave
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 9
Раздал: 5.55 Мб
Скачал: 1.91 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 931
Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Системный администратор
Организация: МИАКОМ

Re: Переадресация (перенаправление) на группу внутренних номеров другой АТС по сети

Сообщение DFG » 04 окт 2011, 12:05

Вот в том то и дело, что каналы свободны.

Это не совсем транзитный звонок, это вызов по СО, принятый в удаленном офисе, и при необходимости перенаправленный абонентом удаленного офиса в центральный офис, но не на конкретного абонента, а на группу диспетчеров.
Как перенаправить вызов на группу другой АТС, по другому, не через виртуальный номер?
https://52on.ru/
https://online.nnov.ru/
+7(831)272-77-22
IP-АТС. IP-телефония.

.
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.4 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 727
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Переадресация (перенаправление) на группу внутренних номеров другой АТС по сети

Сообщение Ave » 04 окт 2011, 13:29

Через N-LCR.
А в качестве цифр использовать первые цифры групп абонентов удаленной АТС.
Ave
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 9
Раздал: 5.55 Мб
Скачал: 1.91 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 931
Зарегистрирован: 01 июл 2010, 00:23
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Системный администратор
Организация: МИАКОМ

Re: Переадресация (перенаправление) на группу внутренних номеров другой АТС по сети

Сообщение LionB » 04 окт 2011, 13:46

Самое главное, что входящие аналоговые городские линии, если они физически свободны, то они ими и останутся для поступающего вызова, как бы там кто внутри систем занят не был.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Переадресация (перенаправление) на группу внутренних номеров другой АТС по сети

Сообщение DFG » 04 окт 2011, 15:54

LionB писал(а):Самое главное, что входящие аналоговые городские линии, если они физически свободны, то они ими и останутся для поступающего вызова, как бы там кто внутри систем занят не был.

Это понятно :).

Ave писал(а):А в качестве цифр использовать первые цифры групп абонентов удаленной АТС.

Почему-то не предполагал, что сетевыми номерами могут обладать не только абоненты...
Изменил на центральной АТС номер группы на номер из диапазона абонентов, чтобы маршрутизацию не менять. Будем пробовать...
https://52on.ru/
https://online.nnov.ru/
+7(831)272-77-22
IP-АТС. IP-телефония.

.
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.4 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 727
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам



Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.